毛晓刚
一座城市的文明程度如何,体现在市民的一举一动、生活的点点滴滴之中,也体现在城市管理和公共服务的细节之中。细节文明做得如何,显示着城市的“内功”。清明时节扫墓,无疑是我们集中见识和体验这种“内功”的窗口。
从3月31日到4月8日,全市各处扫墓点共接待群众181万余人,疏导机动车近28万辆,平稳度过多个高峰日。在此期间,城市运转秩序井然,文明祭扫蔚然成风,广大市民普遍给予好评。
好评,来自市民对文明祭扫新风的支持。“万物生长此时,皆清洁而明净,故谓之清明。”在尊重传统文化的基础上移风易俗,追求“清洁而明净”,愈加深入人心。焚香烧纸的人少了,献花述情的人多了;豪墓厚祭的人少了,树葬网祭的人多了;越来越多的人祭奠革命先烈、人文先贤。诸多祭扫理念和细节的变化,显示着一股文明和谐新风扑面而来。
好评,来自市民对自身文明素质提高的肯定。清明出行人多车多,人们自觉配合有关部门的管理,自觉维护社会秩序。很多市民选择公共交通工具出行,严格按照规章要求祭扫,离开前自觉收拾垃圾,等等。这些细节,无不显示广大市民强烈的文明意识和主人翁意识,也显示着深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动已取得的良好成果。当文明成为人们的一种内在需求和自觉行动,它就会迸发出勃勃生机。
好评,来自市民对政府部门管理和服务水平的赞赏。清明之前,市政府就专门成立群众扫墓接待工作指挥部,从细从严制定方案,寓管理于服务之中。民政部门规范接待服务,营造和谐亲切的氛围;交管部门增设临时停车点,加强警力疏导交通;公交部门开设多条临时专线;公安、消防、园林、工商、城管、环卫等部门加大了对祭扫点周边的综合治理;新闻媒体为方便市民出行、提倡文明祭扫进行了有效的宣传引导。各方通力协作,大量基层干部职工尽心尽责,以高水平服务赢得了市民的理解、支持和配合,更以人性化、细致扎实的工作,营造着城市管理和公共服务层面的文明。缘何会有这些支持、肯定和赞赏?就在于人们对城市的细节文明心存更高追求。今年清明,细节之处看文明,广大市民和政府部门表现不俗;文明之处看细节,仍有许多不足。修炼细节文明这样的“内功”,不独在清明一时,更是城市发展永恒的课题。作为这座城市的主人,作为2008年奥运会的东道主,我们当再接再厉,更上层楼。RJ190
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