见面90度鞠躬　日本空姐成都首飞

　　国航招聘的首批25名日本空姐昨日正式开始在成都—北京—东京航线上服务

　　早报讯（记者孟梅实习生高洋摄影刘筱庆）一脸笑容，90度的鞠躬，优雅的举止……昨(11)日，国航招聘的首批25名日本空姐，正式在成都—北京—东京的航线上开始服务。

　　昨日上午，当身着国航制服的佐藤优圭、小林优美走入记者的视野中时，让记者吃了一惊，来自日本的空姐们远没有我们想像中那样青春逼人或艳丽照人，在枣红色制服的映衬下，她们只不过是稍显亲切可爱，如果不是习惯性的90度鞠躬和一开口的日语，很难将她们与中国空姐区分开来。

　　这次进入国航西南公司的25名日本籍空姐，学历均在本科以上，英语均达到4级，身高在1.62米至1.65米之间，年龄在22岁至26岁之间。“别小看这些女孩子，她们能考进国航可以说是千里挑一。”国航西南公司客舱部主任乘务长林燕说，自从去年2月在日本《朝日新闻》报刊登招聘乘务员的广告后，国航就陆续收到了数千份简历，这25名空姐是根据学历、长相、身材、气质、沟通能力等各方面反复筛选最后留下的。

　　在国航取得乘务员执照及相关资格证书后，日籍空姐将在成都—北京—东京、成都—上海—东京航线上工作。“能为中国旅客服务是我的心愿！”来自日本广岛的原田绫用非常标准的汉语一字一句地向记者说道。

　　她们的标准

　　年龄非关键微笑排第一

　　据佐藤优圭介绍，与国航西南公司空姐平均年龄只有23岁相比，日本空姐年龄普遍偏大。此次来蓉的25名空姐中年龄最大的26岁，最小的也有24岁。26岁的大原直子微笑着用流利的英语说，在日本，空姐的年龄基本都在35岁左右。

　　不少航空公司普遍认为，年龄大一些的女性做空姐，在耐心和细心方面都会比较有优势。所以，在日本的航空公司，60岁还在空姐岗位上工作的女性比比皆是。

　　“微笑、迅速、平稳、真诚。”在8字空乘服务标准中，微笑被排在了第一位。小林优美透露，日本航空公司在挑选空姐时，长相的美丑不是很重要，关键是她是否会微笑，微笑时是否让人感到温馨与舒服。

　　她们的喜好

　　爱成都火锅好古典文学

　　“欢迎您乘坐国航西南公司的航班，我是本次航班的深田增由……”

　　在国航客舱部，深田增由用流畅的中文做着自我介绍。虽然昨日才到成都，深田增由所了解的成都却不仅限于大熊猫和九寨沟，她还喜欢成都的火锅、川剧和春熙路。

　　与深田增由不同，金井桂用英语对记者说，在她上大学时便看过日文版的《三国演义》和《杜甫诗选》，对中国的古典文学甚感兴趣。她希望这次培训时能抓紧空闲时间好好看看成都，以便以后能更好地在飞机上为乘客服务。

　　她们的故事

　　守时又谦逊印象很深刻

　　“日本空姐非常守时和懂礼貌。”负责带班的林燕说，尽管她和日本空姐在培训上的接触只有3天，但其认真的工作态度和诚恳的服务给大家都留下了深刻的印象。“有一次，我通知小林优美上午8点在公司开会，结果会议临时改时间，我忘了通知小林，等我9点到公司时，同事告诉我小林已经在这里等了我1个小时，可当我向她道歉时，她却一个劲儿的跟我说：‘对不起，耽误您了’，实在让我感到不好意思。”