“她们很好，但帮不了我”

　　“她们很好，但帮不了我”

　　虽有平安钟，疾病缠身的彭姨却不打算用来保平安

　　平安钟与老人　①

　　从2005年原东山区率先推出“平安钟”至今，全市使用“平安钟”的用户已有1400多户，“平安钟”正在发挥着什么样的作用呢？为此，社区版将陆续推出“平安钟与老人”的系列报道，探寻个中一二。

　　本报讯(见习记者吴志玲)85岁的彭姨一个人住在水均社区一个小套间里。没有子女，30年前老伴去世后，她就成了孤寡老人。在居委百般动员下，她接受了政府给她免费安装使用的平安钟，不过，她几乎没有主动拨过。“她们很好，但帮不了我”彭姨说。

　　去年经居委会百般动员，彭姨才接受了政府给她免费安装使用的平安钟。居委和平安钟的工作人员数次告诉她，只要需要帮助，或者想聊聊天，都可以随意按平安钟，不过，彭姨没有主动按过。

　　为方便老人急救，平安钟配有一个红色的按钮可以挂在脖子上，随时可以按下求助。彭姨把这个按钮装在盒子里，鲜少拿出来。她对“急救”没什么期待，因为身体长期受多种病痛折磨，她甚至对死亡有着某种期待。如果感觉难受，她宁愿就此解脱也不愿按钟求救。

　　平安钟的工作人员经常打电话问候她，跟她聊聊身体状况，在忙什么，心情好不好。令彭姨意外的是，生日的那天，她们还特意打电话来祝寿。不过彭姨觉得自己并不渴望聊天，她也不喜欢麻烦别人。30多年来寂寞惯了，而且“聊天没用，解决不了问题”，彭姨说。

　　彭姨说的问题包括困扰她的各种疾病：心脏病，胃溃疡，胆结石，高血压，颈椎病等。因为胃溃疡，她少吃多餐，一天要吃7顿，凌晨2点她就要起床准备第一餐饭；还有，她上下楼梯都需要别人帮忙拿拐杖；每月的救济金应付飞涨的菜价也捉襟见肘。

　　应记者的要求，彭姨按下平安钟的按钮，自动拨号接通后，一位自称潘姑娘的工作人员立即用粤语跟彭姨问好。潘姑娘告诉记者，谁接通了线就由谁跟彭姨打招呼，但是她们都有彭姨的资料，包括彭姨身体的各种病痛。她还告诉彭姨，周四下午有个健康专题热线，彭姨可以跟医生说一下自己的健康状况。“有什么问题要提出来，我们才能够帮到你”，潘姑娘说，如果有问题，她们会直接跟居委会助老员或者社区医院联系尽快来帮助彭姨。

　　图：85岁的彭姨在接听“平安钟”。　本报记者　范舟波　摄