家住深圳南山区的赵小姐最近有房出售,委托了几家地产中介放盘。没想到她正准备与一家中介介绍的买主签订房屋交易合同时,被另一家中介的十几名客服阻挠,他们还表示有客户愿意以更高价格购入,并把赵小姐拉至其地产公司。
虚抬4万只为保留房源
4月7日下午,世华地产的刘先生告知赵小姐有客户想看房,出价82万,并准备看后签买卖合同,先交付5万元定金。与刘先生约好时间后,赵小姐来到位于南山区南海城中心的房产处等候。这时中原地产也打电话说要看房,赵小姐表示已经有人有意买房,但还是陪同中原的客服看房。这时,世华地产的刘先生带客户也到了,看房后客户表示满意愿意购房。
由于人多不便,赵小姐便与刘先生等到楼下小区里商谈交易事宜。中原地产客服见此情形也跟随至楼下,并表示中原也有客户要买房,出价83万。买主见有人提价,表示也愿意多出一万,但后来中原的客服把价格抬高到86万,买主认为中原客服恶意阻挠其购买房产,与中原地产的客服发生争执。中原的十几名客服则把赵小姐连拖带拉到中原地产现代城分部,当赵小姐要求见客户签合同时,客服却表示之前只不过是说说而已,并没有客户要出86万买房。
“这种事每天都在发生”
对于中原地产的行为,赵小姐表示愤慨,她觉得中原地产作为一家大型品牌公司,必须要讲诚信,这种恶性竞争行为影响非常恶劣。她向中原地产投诉此事,受理的一位区域经理认为这是稀松平常的事,大不了再帮赵小姐找个客户。赵小姐说,就算房子能卖100万也不会再找中原代理。
随后,记者多次拨打中原的投诉电话了解受理情况,但没有人接听。记者随机采访了中原地产的客服黄小姐,黄小姐向记者坦言4月7日她的确听说有此事发生,但房地产中介之间的竞争非常激烈,这种事每天都在发生,实属无奈。世华地产的刘先生也告诉记者,目前房产中介非常难做,这种情况见怪不怪了。
律师
可向房地产业协会投诉
据了解,深圳在2003年就已经出台了相应的房产中介行业规范——《深圳市房地产中介行业规范服务标准》。《标准》要求不得以任何方式阻挠或排斥行业内其他中介机构招揽和开展业务,不搞降价等恶性竞争,不诋毁同业。
广合律师事务所律师郑平表示,房地产中介存在很多操作不规范的问题,中原的这种行为属于不正当竞争。许多大型的地产中介表示不存在恶性竞争的情况,但目前许多地产中介加盟门槛很低,只需缴纳一点保证金,不排除加盟店有操作不规范的可能性。但不正当竞争的原告主体应该是世华地产,赵小姐难以举证,因为中原地产所谓有客户出更高价,只是口头要约不是书面要约,在房地产交易中口头合同是无效的。
由于赵小姐并未与中原地产签订委托合同,与中原地产之间不存在代理与被代理关系。他建议赵小姐可以投诉此事至深圳房地产业协会,他们可以对中原地产予以相应处罚。如果赵小姐当初签订了委托合同,则可向法院起诉合同纠纷。郑律师提醒广大卖房者应签订委托合同以保障自身利益。同时他认为卖房者应建立诚信意识,不要因为贪图小利而让自己惹上麻烦。许多卖房者为了多赚一点钱,不惜违约转投其他买主,这种行为在法律上不受保护。合同法中规定如果卖房者违约,不但要双倍返还定金,而且要赔偿买家因重新买房而造成的损失。(见习记者/罗莎)
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