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南京国通4S店让红旗车主烦

  本报讯 (记者 梅楠实习生崔婷婷)谢先生在南京国通4S店购买的红旗轿车发动机出现故障后,更换了发动机,但变更手续该店却迟迟未办理。近日,谢先生就此事投诉到本报。

  据了解,谢先生是一名出租车司机,2006年12月底,他所在的出租车公司在国通4S店购买了一批红旗牌轿车。

谢先生告诉记者,行驶了大约一万七千多公里后,他发现车子的发动机缸体有漏水现象,并当即找到国通4S店要求更换发动机。据谢先生反映,在他的一再要求下,商家最终答应为他更换发动机。但此事导致谢先生一天没有工作,当谢先生要求商家补偿误工费时,商家只以免费赠送谢先生两桶汽油了结。

  谢先生说,车子的发动机更换后,型号也改变了。后来他们的出租车需要更换行车执照,而行车执照的编号必须与发动机型号一致,但是要到车管所办理变更手续,必须有商家的相关证明。谢先生说他曾多次要求国通4S店出面到车管所办理发动机型号的变更手续,虽然国通工作人员的态度非常好,却一直不给解决问题。谢先生目前最担心的是万一被交警发现他没有行车执照,会被扣车、罚款。南京国通4S店的张经理告诉记者,顾客换下来的旧发动机已经送到厂家了,没有给谢先生到车管所办理变更手续,是因为一直在等厂家出具的质量证明,本月底一定会给顾客一个满意的答复。对于赔偿误工费的问题,张经理说,他们会按照谢先生上缴的租金和公司给他发放的生活费给予赔偿,耽误几天赔偿几天的误工费。谢先生表示,他将会等待国通4S店兑现承诺。

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