金报热线66111111报道前天下午6点30分左右,南航CZ3608次航班的55名乘客在宁波栎社机场聚集,情绪激动的乘客在服务台关电脑、挂电话,随后又堵住登机口讨说法。在机场方面的努力协调下,到晚上11点30分,这些已经在机场被延误近30小时的乘客才搭乘宁波至深圳的班机升空,他们将在深圳落地后再乘大巴到广州。
受雾天影响三航班取消
昨晚9:30左右,记者赶到栎社机场候机楼二楼大厅时,愤怒的乘客已经进入候机厅,两名南航服务台工作人员正焦急地电话联系候机厅的同事了解情况。
据机场方面介绍,被延误的是南航CZ3608次航班,飞行航线是广州—宁波—大连—宁波—广州,原定于11日下午6点20分起飞。但受大连周子水机场大雾天气的影响,航班被迫取消,广州飞往大连和深圳飞往大连的两个航班也被迫取消飞行,造成三个航班数百名乘客滞留栎社机场。
55名愤怒乘客讨说法
当晚8点多钟,南航公司将乘客分成两批送到市区的两家宾馆休息,并请乘客在宾馆等候通知。
12日中午,有部分乘客已经改乘其他班机离开宁波,但仍有55人因为各种原因无法改签航班而留在宾馆,等不及的乘客各自纷纷从酒店打的到机场等待起飞。
下午3点左右,见飞往大连的乘客登机起飞,而补班的航班迟迟不来,又没有得到明确的说法,滞留机场的55名乘客情绪开始激动,不断到候机楼南航服务台向工作人员讨要说法。
工作人员向乘客道歉,但说因为天气原因不能飞行,航空公司不作任何赔偿。
机场做工作全力化解
晚上7:50左右,197名乘客开始登上南方航空另一架由宁波飞往广州的飞机。得知消息后,55名乘客拿着行李集体堵在候机楼4号登机口,要求登机。一时间候机楼里场面混乱。机场工作人员和机场派出所民警立即出面维持秩序,防止了双方的过激行为。
乘客疲惫不堪飞深圳
随着197名乘客登机离开,现场只剩下55名滞留乘客和飞往深圳的30多名乘客。经公司工作人员和机场工作人员协商,最后55名乘客同意先乘坐CZ6325航班飞抵深圳,再从深圳改乘大巴前往广州。晚上11:30,疲惫不堪的55名乘客在滞留近30个小时后终于飞离宁波。记者王波
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