“中小企业专家咨询门诊”免费服务启动

　　据中小企业服务之窗讯为贯彻《中小企业促进法》和北京市政府7号文件，进一步完善北京市中小企业社会化服务体系，整合中介机构力量，为我市中小企业提供专业化服务。北京市发展改革委决定，开通“中小企业咨询服务热线电话”：84018989，并启动“中小企业专家咨询门诊”（免费）项目，推出第一批进入“热线电话”服务的10个专家顾问单位(名单附后)。

　　“热线电话”和“专家门诊”设在北京市中小企业服务中心，由中心负责具体工作，安排工作人员及合作机构专家日常值班，解答企业来电、来访提出的有关问题。

　　“热线电话”咨询服务时间为法定工作日 9：00—17:00。

　　“专家门诊”咨询服务时间为法定工作日的每周二、三、四 下午 13：00—17:00。

　　咨询主题为：每周二下午，融资、贷款、担保、投资、引资项目咨询；每周三下午，政府扶持企业政策介绍、企业管理提升、人力资源管理咨询；每周四下午，企业所涉及的法律、财务、税收、审计、评估、产权问题等咨询。

　　企业可以通过热线电话进行咨询，对于企业提出的常见问题，由中心热线电话值班人员直接解答，热线电话不能解答的问题，或企业提出希望与专家直接交流时，由中心按照咨询主题日，预约专家和企业到中心专家咨询服务大厅，一对一、面对面进行交流咨询。

　　“热线电话”与“专家门诊”咨询服务内容包括：

　　1、北京市支持中小企业发展的有关法规、政策、措施

　　2、企业财务管理、资产评估、财务审计、离任审计

　　3、企业规范纳税、税务咨询、税务诊断

　　4、企业法律事务咨询、审查合同、诉讼与仲裁代理

　　5、人力资源管理、企业组织设计、人才测评

　　6、企业运营管理、生产质量管理、财务成本管理

　　7、企业改制、重组、产权交易

　　8、企业贷款、担保、投资、融资、境内外上市

　　9、劳动法律政策咨询及工会工作

　　10、私营企业和个体工商户注册、经营和发展有关问题咨询

　　11、电子商务、企业网站建设及信息化服务

　　12、企业对外贸易及国际合作服务

　　13、市政府经济主管部门工作职责、咨询电话和办公地点介绍

　　14、18个区县政府服务大厅工作职责、联系电话和办公地点介绍

　　15、市政府有关部门组织的中小企业培训、会展、考察、交流活动介绍

　　16、有关行业协会、中介机构、银行、担保、投资、培训、会展、传媒机构介绍

　　开通“中小企业咨询服务热线电话”，启动“中小企业专家咨询门诊”项目是北京市政府为中小企业提供的公益性服务，是政府为中小企业和服务机构搭建的互动平台，是发挥专家外脑作用，为中小企业一对一深入服务、有针对性服务的有益尝试。随着业务开展，“热线电话”和“专家门诊”为企业提供的服务内容将不断扩充、发展和完善。北京市中小企业服务中心将继续与专家顾问机构密切合作，把为企业服务工作做好。

　　欢迎企业来“专家门诊”接受咨询、诊断、服务。

　　北京市中小企业服务中心

　　电话：64058636 64056117 64054059

　　传真：64065056

　　专家服务热线：84018989

　　网址：www.beijiingsme.org

　　邮箱：bjsme2005@sina.com中心办公及专家门诊地址：北京市东城区东四十条凯龙大厦三层 邮编：100700