随着网络时代的来临,近几年,在线旅游在国内旅游产业异军突起,市场份额激增。有关专家表示:“休闲旅游的市场份额会超过商务旅游”,而休闲旅游中多数人会通过网络实现自己的旅游计划,由此可见,未来旅游与网络结合产生的市场潜力非常巨大。
根据国家旅游局的统计数据,目前国内网上年旅游交易额已达到40亿至50亿元人民币,约占所有互联网电子商务总量的20%。预计未来一两年内比重还将提至30%。在线旅游成为电子商务的一块大蛋糕。
据艾瑞年度调查数据显示,2005年网上旅游用户中消费能力强的高端商务人士占68%。2005年我国网上旅游服务收入仅占旅游总收入的0.1%,如此小的比重暗示着市场的潜在商机。随着我国国民经济的快速增长和社会信息化的普及,互联网将成为人们获取信息、实现消费的主要渠道,网上旅游服务必然会成为旅游业最大的看点。
在线旅游是电子商务与旅游业的双生儿,其迅猛的发展势头,引起了互联网及旅游业的高度关注;国内巨大的市场空间,也使得很多国外旅游企业在很短的时间内纷纷抢滩网络旅游市场。港中旅、中青旅、康辉等知名旅游公司的相继加入,使曾由携程一枝独秀的中国在线旅游市场骤然升温,各路英雄,逐鹿中原。
从我国网上旅游现状看,服务提供商大致分为两大阵营:第一阵营为携程旅行网和e龙旅行网,他们掌握着我国绝大部分旅游预订资源,提供全面的网上旅游服务,与第二阵营的服务商相比存在明显的优势,而与全球一流的网上旅游服务商(如Expedia、Orbitz等)相比,仍有着明显的差距;第二阵营以中国通用旅游网、游易和“去哪儿”等服务商为代表,他们中的部分服务商除了作为一级代理商外,还作为二级代理商向一级代理商提供用户,或提供旅游搜索服务等,网上旅游服务呈现多元化发展趋势。
E游天下(www.eu169.com)审时度势,把握了在线旅游业的发展脉搏,借鉴现有在线旅游企业的经营模式,探索独具特点的运营思路,开创了行业发展的新篇章。
首先,“E游天下”是一个融合了WEB1.0和WEB2.0概念的综合旅游网站,它一方面为客户提供丰富有效的旅游消费品信息,如,“E游天下”设有景点库,跟团游,自助游,机票,火车票查询等消费品;另一方面提供了强大的交互、互动功能,如,多媒体博客,社区,俱乐部等网站交互工具,以及智能手机客户端软件等移动设备交互工具。在这些基本功能的基础上,“E游天下”还对单纯的旅游消费产品信息进行了整理、规划和聚合,使其能够以“一站式”信息服务的方式满足用户的需求;同时,“E游天下”结合各种互动工具,使用户在享受信息服务的同时能够即时互动,形成社区效应。
其次,“E游天下”采用“‘垂直搜索’+‘用户参与’”的方法汇聚各种旅游消费品的有效信息。除了具备“量”的优势外,它通过智能聚合等手段,把单纯的旅游消费品有机结合在一起,形成各种组合服务产品,使用户能很快找到自己的兴趣点,从而有效地提高了客户黏度。
在“E游天下”的系统中,旅游消费品供应商和个人客户是平等的个体,这使网站成为旅游消费品的直销平台。这一点区别于行内其它的“B2C”旅游网站,E游天下为消费者提供了快速寻找旅游消费品的便捷通道,使供应商和客户在交易中实现双赢。在线旅游的市场前景是不言而喻的,其运作模式也是多种多样的,谁能创造、开发适合市场的产品,谁就能在在线旅游市场里博得先机,迅速占领市场份额。E游天下为广大用户提供个性的旅游产品,本着创新、开拓、进取的经营理念,最终会成为在线旅游业的一支劲旅。
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