中国软件业长年必须面对盗版、同行间的价格战、政府采购中的暗战，这一灰色规则有望被新的软件模式打破。4月15日，互联网巨头阿里巴巴集团旗下软件公司阿里软件正式推出第一款产品，针对国内外贸企业提供基于SAAS模式上的外贸版，此举预示中国软件业里又将杀入一位不速之客。
阿里巴巴
欲成为中国软件业开拓者
阿里巴巴集团CEO马云接受媒体采访时表示：“今天时机已经成熟，电子商务必须跟软件配合才能走向下一步，我们必须进入企业内部的管理，中小型企业的管理，只有这样阿里巴巴才会在中小型企业和全球电子商务中立于不败之地。”
“阿里巴巴国内注册用户已有1500万家，全球已经1800万家，哪怕其中只有100多万家企业每年愿付一点钱就不错。我已经为此梦想了5年，准备了3年，我坚信3年以后，阿里软件将成为中国最出色的软件公司。”马云对记者说。
作为国内SAAS模式倡导者，阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件总经理王涛认为：“中国软件企业需要变革与创新，目前很多软件企业日子不好过，陷入了同质化竞争、产品技术创新不够、企业只追求短期利益，长远服务意识还非常不够。”
据悉，阿里软件的产品完全基于SAAS模式，不需要类似于传统企业的软件服务，需要人员进行线下安装与维护、升级，从软件平台、操作、服务等一系列行为通过在线完成。
在此之前，SAAS模式在国内并没有成熟应用的产品，而是只停留在微软等跨国软件公司与国内软件园的重点研究项目上，此次阿里软件推出正式商业化的SAAS模式的软件产品，成为软件行业第一个吃“螃蟹”的公司。
“很多企业既喜欢软件又怕软件，就是因为它又贵又复杂。外贸企业一定要有自己的人事、财务、库存之类的软件，但是中国没有统一的企业软件版本，要做一点改动都很麻烦。”
阿里软件不需要用户对软件进行升级，随着国家加入WTO，外贸规定会日常调整，包括外汇、金融等需要立即升级软件，这些升级自动更新软件。
阿里软件外贸版
解决传统管理软件应用诟病
从事机电元器件加工业的陈老板对笔者说：“每天电子邮件太多，一不留神就会错过重要客户信息，这些问题很头疼，关键是需要我转给业务员各种客户信息让他们去跟进，做老板比做员工要累上10倍。”
而这家公司的业务员也反映：“每天做那么多纸制单证，查找起来十分烦琐，本应该出去打单，但很大一部分时间全用在写单证上，十分不便。”
业内人士认为，国内虽然有众多企业管理软件公司，但还没有专门针对电子商务行业提升管理、营销的工具，有一小部分软件公司也开发过电子商务软件但最终以失败而告终，归结原因，传统软件企业不了解电子商务，缺少电子商务实战经验。从另一方面来讲，阿里巴巴有着1800万企业用户，据数据显示，在B2B领域，87％的市场占有率足以证明阿里巴巴对电子商务掌握“内功”深厚。
据负责阿里软件外贸版产品的资深总监王建勋介绍：“外贸版产品全面提高询盘转化率，一键中英双语翻译打破语言沟通屏障，更高效帮助您把握更多商机，另外，可让企业老板、业务员从繁琐的单证制作和管理中解脱出来，从而去开拓更多客户，省时省钱集成物流系统，帮您减少企业风险，帮您实时掌控企业运营状况。”
阿里软件总裁王涛对笔者强调：“软件是阿里巴巴必须进入的一环，阿里软件不是为了抢市场和谁竞争，主要是想快速扩大中国企业管理软件的使用率。”就目前来看，狼多羊少的局面已让整个软件行业出现了不健康的局面，价格战、企业支出成本高已导致利润率十分低下，又将影响企业对软件研发、服务的投入，导致客户利益的丧失。
阿里软件依托
SAAS技术变革软件应用
“改变这一落后状态最佳手段是充分利用互联网技术，让整个产业走向健康。”王涛强调，SAAS模式在国外已有非常成功的例子，sales－force是国外专门做管理软件的公司，3年内，它的营收已超过50亿美元，在全球拥有近50万客户，这说明SAAS在企业的管理应用被众多用户看好。
据了解，去年10月，微软公司与苏州软件园共同签署了SAAS孵化器项目的合作谅解备忘录，帮助中国软件企业开创和发展基于SAAS模式的软件，并成立联合实验室将作为微软在中国的第一个SAAS项目孵化器。专家认为，大多数的中小型企业在信息技术软件和硬件的购置方面存在预算瓶颈，“软件即服务”项目则是解决这一问题的有效途径。国外互联网、软件巨头的目光都投向了SAAS模式的应用，阿里巴巴此时选择SAAS模式进入软件领域意味深长。作为全球电子商务公司，阿里巴巴开发软件其目光并不仅仅局限在国内管理软件领域，而是要与国外巨头公司相抗衡，让中国人创办的公司成为全球互联网巨头前3名已成为阿里巴巴未来5年内的发展目标，互联网与软件公司之间的界线终会消失。（16I1）
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