本报讯“一天在路上跑，看到‘掉头’两个字，心里很不安逸。”近日，市民廖先生向本报反映，大礼堂车站附近的交通指示牌多处用“掉头”，看上去很郁闷，希望有关部门更改。廖先生是一名出租车司机，他注意到市内很多交通指示牌都在用“掉头”，而有的则用“调头”。他说，在大礼堂车站附近，相距不远的两块交通指示牌都用了“掉头”。记者现场看到，车站附近有一禁止转弯的交通指示牌，下面吊着一块“到三峡博物馆匝道掉头”的指示牌。
而不远处，指示到市第八人民医院的路牌也标注着“请到上清寺掉头”。 “‘掉头’看了让人很不舒服。”廖先生说，“掉头”、“调头”到底哪个正确他不知道，但长期在路上跑，图的就是安全，而时常在路上看到“掉头”，让人心里添堵。在大礼堂车站停靠的103路公交车驾驶员王师傅、105路公交车的张师傅、822路公交车的周师傅对此均有同感。出租车驾驶员李先生说，不止此处，黄泥塝人行天桥附近也有“掉头”指示牌，看了总觉得不吉利。随后，记者随机采访了10位市民，其中7位都认为用“调头”更合乎情理。那么，交通指示牌用“掉头”到底对不对呢？市语言文字工作委员会余主任表示，根据2002年商务出版社出版的《现代汉语词典》，“掉头”与“调头”可通用。但语言是发展变化的，如果人们觉得“调头”更好，今后可能会约定俗成，在公共场合用“调头”。“廖先生的认为有合理基础。”荣格心理咨询所心理咨询师齐乐说，文字是语言文化的载体，具有感情色彩，也具暗示性。有的人看到“掉头”，根据一般习俗，会有不好的联想，这是普遍心理。此暗示会导致人们心理紧张，行为上也有相应的反应，对行车不利。对此，交警二支队工作人员表示，将考虑更改“掉头”交通指示牌。（感谢廖先生提供新闻线索）细节体现人性化关注人廖先生观点：既然“掉头”与“调头”可通用，为什么设计制作交通指示牌的人不统一用后者呢？要知道，执政为民，以人为本，提供人性化服务，就体现在这些细微之处。希望有关部门在规范的前提下，把市民认为不和谐的字眼及时抹去。记者陈静
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