六旬老人一年被上千电话“折磨”

　　南京日报报道（通讯员　白民贰　记者　殷骏）家庭电话竟被错登为民生银行24小时客服热线，年近七旬的老人频遭电话骚扰。不久前，他将中国电话号簿公司及其南京分公司双双告到白下区法院。日前，此案被调解结案。

　　68岁的市民李先生，从去年1月起，每天都会接到有关民生银行业务的询问电话。

　　为此，李先生找过民生银行、找过电信局……但这些单位都表示，错误号码不是他们登的。

　　“肇事者”没找到，电话依旧响个不停。李先生抱怨说，每次电话响起，接了大都是咨询电话，不接又担心误了正事。这样的“铃声折磨”生活，让他苦不堪言。

　　去年10月，李先生终于找到“肇事者”。在《2006年南京电话号簿》上，他家电话被登记成“中国民生银行南京分行24小时服务热线、传真”。于是，李先生将出版这本电话簿的中国电话号簿公司及其南京分公司，一起告到白下区法院，要求他们停止侵害，赔礼道歉，并赔偿健康损害和精神损害金共1万元。

　　日前，此案经调解结案，李先生获赔2000元。因登错电话号码引发的麻烦并不少见。如北京一位警官的手机号码被误登为租楼热线，每天接到三四十个咨询电话；上海一女青年的手机号码，被错登在所谓的富婆征婚广告上，引来“求爱”电话无数……这些莫名其妙的电话，给当事人的正常生活带来极大困扰，常常引发讨要“安宁权”的官司。

　　据悉，这类官司一度引起争议。有法律界人士认为，我国《民法通则》对人身权的保护，明文规定的只有生命健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权和婚姻自主权。虽然登错号码导致电话不断，确实对当事人的权益造成损害，但因不能确定是对何种权利的侵害，不能认定为侵权。

　　不过近年来，司法界对这个问题的认识趋于一致。

　　据悉，鼓楼区法院曾判过类似“电话折磨”案，最终认定构成侵权。可错登电话导致铃声不断，到底侵犯了哪种权益？

　　鼓楼区法院民三庭负责人表示，随着社会的发展，公民的权利意识在不断增强，这是社会进步的体现。虽然法律只规定了具体几项人身权，但《民法通则》同时规定：“公民、法人的合法民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。”因此，安宁的家庭生活，就属于该条款所规定的“合法民事权益”。

　　她表示，在这类“电话折磨”案中，一些单位未尽到核实号码的义务，疏忽大意登错电话，给相关当事人的安宁生活带来影响，理应赔偿。具体的赔偿金额，可由法官结合侵权方过错程度、损害后果等因素酌情考虑。