一名消费者到肇嘉浜路789号五楼的“喜多屋国际海鲜料理”就餐，由于餐厅服务上存在问题，消费者与服务员发生了争执，老板娘“挺身而出”打了顾客耳光，顾客则扯下了老板娘一撮头发。
据小蒋叙述，本月2日19：00许，他约请了3位朋友前往肇嘉浜路的喜多屋自助餐厅就餐。
这样点菜岂不是失去了自助餐的风味了吗？小蒋走到放菜的桌上一看：除了冷菜外，海报和网上介绍的菜肴与实际不符。小蒋与服务员争执起来，小蒋很恼火，激动之余手指着营业员还拍打收银台，老板娘出来嚷道：你敢再拍一次！激动的小蒋又拍了一下收银台。老板娘突然一巴掌打过来，小蒋扯住老板娘头发不放，双方扭成一团，随后又一名男子一起帮忙卡住小蒋的脖子。
民警接报后，赶到现场才平息了事态。小蒋认为，作为顾客根本就没有享受到应该享受的服务，自助餐厅由于顾客少而改变成点菜，应该事先告知消费者，作为消费者居然还被老板娘打耳光，这是对消费者的人格侮辱，餐厅方面应向顾客赔礼道歉。
但上海海津餐饮有限公司肇嘉浜分公司给记者的传真件中的内容却认为是顾客不对，他不听餐厅工作人员解释，态度蛮横地要收回信用卡，不付钱，边拍桌子边满口脏话还动手打女同志。喜多屋自助餐厅有关负责人表示，餐厅有监控录像资料为凭，当记者提出要看一下录像资料时，他们却说不知道被谁擦掉了。
记者又与“喜多屋”肇嘉浜店老板娘在电话中进行了沟通，她却认为自己是受害者，被人扯下的头发还保存着，这样的顾客以后不要来消费。
最终，老板娘同意退款，但要小蒋带着发票向她赔礼道歉后才行，这样的做法小蒋坚决不能接受。news·2006年12月23日04:35·2006年12月22日 10:39
本周气温先低后高 明大雨降温
上海部分地区下疑似冰雹
乘坐动车组列车出行攻略
铁路提速吹折黄金周机票价
交行叫停跨行查询费 肺癌已成第一癌症杀手世博宣传片大赛启动 上海中心区域新楼市场突现活跃成交量再次上涨列车员按空姐标准挑选铁路服务跟着车速一起提只防君子不防小人?网游防沉迷系统上马即被破保安寸步不离摄像头实时监控吴江路清爽度周末卧室窗户大开父母保姆未留心六龄童12楼窗台坠亡6小时签售8000本美眉手捧玫瑰和情诗献易中天图一超市两次遭车撞粗心乘客遗落10万至今未发现线索好心的哥找失主天井竟成活鸡摊主管部门:非指定销售点安全难保证免费保修为啥要收费?厂家自订保修期可能有猫腻打着促销旗号实为骗押金添袅治疗仪纯属阿诈里洋护士进沪有点难 难过语言关收入没优势大型高校招生咨询会举行不知问啥跑腿家长叹白跑
|
《变形金刚2》送票！ 张元首透露戒毒生活 王岳伦爆李湘胎教 令人惊叹太空步下楼方式
