初级阶段的中国企业社会责任

　　初级阶段的中国CSR

　　■时报时评■包月阳

　　CSR是企业社会责任的英文缩写，近几年，这个新名词在中国的媒体上出现的频率越来越高。刚刚过去的2006年，CSR这个主题词浪潮一般地涌现于各种论坛、报道、评论中，有人干脆把2006年称之为中国企业社会责任年。

　　不过，我读了上周末中国企业家调查系统发布的调查报告后觉得，中国的CSR运动还处于很初级的阶段。

　　这份主标题为《企业家看社会责任》的调查报告定量描述了4500多位中国企业经营者对企业社会责任的认识，执行这项调查的时间正是CSR如火如荼的2006年夏秋季节。调查提供了多项或重要或有趣的结论（参见4月16日中国经济时报报道），择其要者有：

　　1．企业经营者普遍认为“优秀企业家一定具有强烈的社会责任感”。

　　2．一些企业经营者对履行社会责任的成本比较关注，可能会权衡企业自身发展和社会贡献之间的关系。

　　3．企业经营者对经济责任认同程度最高，对公益责任的认同程度相对较低。按调查问卷的设计，所谓经济责任，包括“保持良好的经营业绩”、“保持企业持续的竞争力”、依法纳税、保障股东权益；所谓公益责任，包括“参与社会、社区公益活动”、“为社会提供就业机会”、“救助社会弱势群体”、“捐助慈善事业”。

　　4．企业经营者对股东和员工等内部利益相关者的责任意识高于对客户和社区等外部利益相关者的责任意识。

　　5．企业经营者对于“国内外公司履行企业社会责任的典型做法”、“同业中领头企业履行社会责任的经验”以及“国际上主要的CSR标准”熟悉程度不高。

　　上述几点结论中，第一条是一个令人乐观的结论——在主观上，企业家们都认为应该具有社会责任感。后边几条则表明，企业家的注意力还停留在企业内部，对于真正意义上的“社会”责任关注度相对较低。企业经营者可能有一个隐含的认识：企业承担社会责任、促进国家发展的首要途径是创造财富，而不是参与社会公益。

　　这说明，虽然给人感觉很热闹，但实际上，在我国，企业社会责任的舆论氛围还不够浓厚，或者有较多泡沫成分。

　　我刚刚参加一个以可持续发展为主题的考察团，在日本考察了九家知名企业，并访问了日本政府部门和几个主要的经济团体。我的感觉是，日本企业在履行社会责任方面已经形成比较成熟的体制和机制，从标准制定、目标设定、推进机构设置、进程监控到事后检查总结，用一句我们的俗语说，都落到了实处。我们在访问过的公司都看到编制很正规的CSR年度报告，而且大多有中文版。报告内容翔实，从中可以清楚地了解到日本企业在CSR方面的具体做法和实际效果，一些企业还把做得不到位的方面坦率地列出来，并有改进的方案。据介绍，日本约有1000家企业每年发布正规的CSR报告。在与日本企业管理层交谈时，我们能感觉到，他们是很以承担社会责任为荣的。

　　此次调查发现，企业经营者对同行企业履行社会责任的表现评价一般，认为履行得“较好”或“很好”的有15．1％，履行得“一般”的有46．6％，“不太好”或“基本没有履行”的有38．3％。我认为这个评价是客观的。

　　在中国企业家调查系统的发布会上，国务院研究室的陈全生司长一口气说出了关于企业社会责任的十个误区，譬如把社会责任等同于捐赠义务、等同于照章纳税、等同于SA8000；认为社会责任是出口加工企业的事，是大企业的事，跟其它企业无关；认为企业社会责任是贸易壁垒，等等。这么多误区的存在，也说明在中国CSR确实处于初级阶段。

　　当然，就中国经济的发展阶段来说，就中国企业的成熟程度来说，CSR的初级阶段特征是正常的，对此不能苛求。一些国际组织制定的CSR标准也并不一定适合中国企业的实际情况，如要求平均每10个人就有两个厕所蹲坑、两个淋浴喷头等等。但不苛求却不能不追求，因为CSR是一个体现人类经济文明进步的国际浪潮，中国经济、中国企业要想融入世界，就不能回避这个责任。何况，推进CSR运动对中国的经济和社会发展是有益的，与我们正在致力建设的和谐社会方向也是一致的。