买到了称心如意的家具,如何送回家?自己叫车到家具市场,肯定不划算,唯一的办法就是在市场内找车。
但市民又难免会担心:如此大规模的家博会,购买家具的市民肯定蜂拥而至,家具市场的物流配送车是否能满足需求?
对市民关注的这一热点,组委会昨日打下包票:一定让市民买得开心,送得及时准确。
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组委会还向记者透露了今年家博会市民将得到的实惠:凡在市场购买家具产品,均可享受免费送货的“贵宾”待遇。而在去年家博会,市民不但要和车主们磨上一阵嘴皮子,还得自己掏腰包支付25-150元的运输费。
不过,组委会划定了免费送货的范围:渝中区、大渡口区、江北区(唐家沱以内)、南岸区(大兴场、长生街道以内)、渝北区(两路街道以内)、沙坪坝区(井口、陈家桥、大学城街道以内)、九龙坡区(白市驿、含谷街道以内)、巴南区(鱼洞大江厂、界石、鹿角、百节街道以内)、珞璜街道以内。如果超出以上范围送货,将参照市场价格由商户和消费者协商处理,货运部发货商品由双方协商处理,但商户必须把商品包装完好。
如何才能享受免费送货?组委会称,凡消费者在铠恩国际家居名都一期家具市场及名家具馆订购商品后(可随时携带的小商品除外),均由各商户负责免费送货上门。
为最大程度保证消费者合法权益,组委会还就免费送货这一优惠政策的执行制订了强硬的处罚制度,组委会称,市民凡遇到拒不免费为消费者送货,在议定价格基础上抬高商品价格,要求消费者自提商品、自负运费,向消费者索要运输费的,均可以拨打组委会售后服务部电话62410804进行投诉,一旦查实,组委会将责令退还消费者所付运费,同时,组委会还将对相关责任人收取200-500元违约金和市场管理费用,情节严重的,组委会将清退责任人并保留追究相关商户违约责任的权利。
组委会提醒市民,享受免费送货的商品必须是正价商品,家博会期间的打折、特价商品运输,市民则需要自己掏腰包运输。
从会场到江北观音桥,价格为70元,到南坪为25元,到鱼洞为35元,到北碚为150元,到两路为110元,到大渡口为55元,到沙坪坝为60元,到解放碑为40元。以上均为1吨(含)以下小货车的价格,还可与车主继续讲价。
大件家具则要使用1吨以上的货车,家具市场车主介绍,大车价格是在小车价格基础上加50-80元不等,不过,精明的市民都可以与车主大胆讲价。
组委会称,为保证800辆货车能及时将市民购买的家具送到家,组委会已全面对市场的货车进行检修,保证送货安全及时。
1200名搬运工帮你免费安装
去年家博会期间,市民无法享受到免费送货的优惠政策,今年,市民前往家博会现场购买商品,不但可以享受免费送货,还能享受到更多的增值服务。
组委会介绍,这些增值服务包括免费安装、免费清理安装现场、免费设计布局等。营运部负责人称,为了能更好地当好家博会的好后勤,两个月以前,组委会就对市场内的车辆、搬运工进行了统一管理,从着装到管理,全部讲究统一协调。
统一晨会、统一培训,在严明的纪律保障下,从服务意识、安装技巧、安装设计布局方面,1200名搬运工都熟练掌握了业务技能,“进客户门必须穿统一的鞋套,出客户门必须将安装现场清理干净、整洁,不能给客户留下任何一点垃圾。”
在礼仪、礼节上,组委会还对搬运工做了要求:统一穿着的服装干净整洁、对客户微笑服务、不能有不耐烦情绪、面对客户的情绪必须做好解释工作、不能与客户发生顶撞等。
“今年的家博会,不但有更多的价廉物美家具产品供市民选择,完善的售后服务也将使市民感到满足,”组委会称,从今年的家博会开始,组委会每年都将延伸更多的服务内容。
晴好天气伴你逛家博会
在经历了雷阵雨、大风和艳阳天后,一周内,我市天气仍将是以多云或晴间多云为主。不过,类似的剧烈天气变化将再次出现。
市气象台预计,未来一周,我市天气还是以多云或晴间多云为主,中间会有2次降雨天气过程,分别出现在周一夜间和周五,并且持续时间都不长,在一天之内会基本结束。由于没有冷空气南下影响,气温也不会大幅降低。一周内主城区最高气温在30℃左右。
天气晴好,市民可放心选择自己满意的产品。组委会说,尽管家博会期间可能会遇到雷阵雨和大风天气,但其维持时间都不会太长,市民大可不必担心天气而放弃自己的选购计划。
对于自驾车前来购买家具的市民,组委会提醒:因为免费停车位有限,请尽早前往,购买好家具后,请及时离开市场,为他人腾出车位。
自驾车前来选购家具的市民可要看清楚了,组委会昨日划定了停车范围。
铠恩国际家居名都一期家具市场及名家具馆四周都有免费停车位,在名家具馆和建材馆中间,有长达100米、宽70米的露天停车场供市民停放汽车,但在家具市场的主干道两边,均不能停放车辆。
如果自驾车市民增多,市场周围的停车位无法满足,市民的车又该停到哪里呢?记者昨日了解到,为保障市民能放心停车,交警巴南支队专门划定了临时停车位,即渝南大道铠恩国际家居名都段右车道,市民在市场无法停车的情况下,可以选择在此范围内停车。同时,家具市场附近的农家乐、渝南大道支路,均可停放一定数量的车辆。组委会将派出保安人员为市民免费看护车辆。
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