本报讯昨日上午,部分在光大证券开户的股民碰上了特殊情况:网上交易出现故障,且持续了一个上午,有股民声称给自己造成一定经济损失。一位姓陈的股民称,昨日早盘开市,便想购入大唐电信,却发现自己资金账户上的保证金“不翼而飞”,无法购进股票。
记者以客户的身份向光大证券电子交易总部进行了询问,得知当天光大证券正在进行第三方存管系统测试,造成部分客户的保证金金额无法显示。工作人员表示,光大证券的各营业部都交易正常,受影响的只是部分网上交易,集中在通过浦发银行进行银证转账的客户。由于卖出保持正常交易,券商称受影响的只是极少数欲买入的股民。系统测试为何要选择在交易时间进行?工作人员解释说,由于第三方存管系统要和交易所进行互通测试,只能选择在交易时间进行。而对于客户声称的“损失”,工作人员表示,证券交易委托代理协议书有明文规定,因乙方(指券商)不可预测或无法控制的系统故障、设备故障、通讯故障、停电等突发事故,给甲方(指客户)造成的损失,乙方不承担任何赔偿责任。
记者 陈富勇