女孩:男服务生被发现后出去了,希望得到精神赔偿御足苑:男服务生只是“一脚门里一脚门外”,可以道歉,不会赔偿
女浴区的门
记者王暖春实习生王誉莹/报道董竞琦/摄
14日下午,20岁女孩小雯(化名)去长春市建设广场附近的经典御足苑(以下简称御足苑)洗澡,工作人员给小雯推奶时,小雯说她发现一名男服务生进入了女浴区,该男服务生被发现后,就转身出去了。
小雯告诉记者,14日15时30分,她去御足苑洗浴,洗得差不多了,她就让女浴区里的工作人员给她推奶。当时已经是16时30分了,女浴区里没有其他顾客。这时,小雯看到一名男服务生闯了进来。
“他发现我们看见他了,就转身出去了。”小雯告诉记者,给她推奶的那名女士也看到了该男服务生走进了女浴区,并认出该男服务生是在御足苑工作的辛某。事情发生后,小雯受到了惊吓,情绪也变得非常激动,她没有结账就跑回了家。小雯的母亲随后赶到御足苑,就此事为女儿讨要精神补偿。
14日晚上,记者来到御足苑时,小雯的母亲正在与御足苑的相关负责人交涉。小雯的母亲说,御足苑表示可以赔礼道歉,还表示要辞退辛某。但她觉得,小雯受到惊吓,理应得到精神补偿。“如果是男顾客走进了女浴区,有可能是对这里的环境不熟悉,还情有可原。”小雯的母亲说,男服务生走进女浴区,肯定是故意的,在这件事情上,御足苑的管理者也有一定的责任。
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09:30:30东北新闻网御足苑的赵经理说,当时辛某并没进入女浴区,只是推开女浴区的门,“一脚门里一脚门外”,让在女浴区里的收银员出来为其他的顾客结账。对于当时的情况,辛某的说法与赵经理一模一样,他说,他在外面敲门,里面没人应答,他以为没有顾客,就推开门,“我刚踏进去一只脚,听到里面有人喊,我就出来了。”辛某说,他知道自己要进女浴区不应该,可是当时真的“什么都没看见”。
对于御足苑的说法,小雯的母亲很不认可。她说,女浴区里的门口处有个屏风,如果只是一脚门里一脚门外,小雯根本不会发现男服务生进去了。再者,女浴区里有电话,如果有急事找收银员,完全可以打电话说一声,根本用不着让男服务生进入女浴区。“我们常到这儿来洗澡,以前男服务生有事都是直接打电话。”小雯的母亲表示,她不明白这次为什么辛某不打电话。
14日晚,双方一直未达成一致意见。赵经理说,他们已向小雯的母亲认错,并可以答应对方提出的一些要求,但精神补偿,他们却不能接受。
记者还见到了当时为小雯推奶的那名女士,她对当时的情况并没多说,只是说男服务生真不应该进女浴区。很快,她回到了女浴区,不再出来。记者请小雯的母亲拿着写有采访记录的本子到女浴区去,让这名女士签字。这时,赵经理站在门外喊:“你可要想好了啊,签字是要负责任的。”
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