从14日开始,铁路部门将正式发售18日的车票。但是铁路部门表示,车票发售至21日恢复常态。铁路部门的工作人员告诉记者,从4月14日—18日,铁路部门开始发售提速后的车票,而期间车票的预售期为5天。从4月19日开始,上海地区车票的预售期为11天,其他车票预售期为10天。
至4月21日,所有车票发售恢复常态,上海地区车票预售期为11天,异地车票预售期为20天,动车组车票的预售期为20天。据悉,铁路上海站、上海南站及北京东路、西藏北路、静安寺、桃浦路等四个市内车票发售处共开设了72个售票专窗,同时,120多个市内客票代售处均可购买动车组车车票。