新华网广州4月17日电(记者陈冀)4月17日下午14时30分开始,广州白云机场下起了断断续续的雷暴雨,时大时小的雷雨导致机场部分航班出现不同程度的延误,4000多名旅客出行受到影响。
据中国南方航空公司工作人员介绍,17日下午14时30分开始,雷雨导致白云机场部分航班不能正常起降,一些由外地飞往广州的航班不得不备降在珠海、深圳、桂林、长沙等周边机场。
所幸雷雨持续时间不长,从广州出发的航班没有延误太长时间便起飞了,但因为备降在外地的飞机需要陆续飞回广州执行后续航班任务,因此导致16时30分以后起飞的部分航班出现了不同程度的延误,加之白云机场的雷雨是一阵一阵持续性的,使得一些航班难以确定起飞时间。
截至记者发稿时,据不完全统计,17日在广州白云机场起降的航班中,仅南航航班就有近30班因雷雨出现不同程度的延误,由于交易会期间客座率相对较高,4000多名旅客的出行受到了影响。
南航航班不正常服务室的工作人员及时为受影响的旅客提供后续服务,仅在晚餐用餐时间就为3000多名旅客免费发放了餐食。由于服务及时到位,加之天气恶劣能够得到旅客的理解,机场现场并未出现混乱场面。
南航方面表示,将安排专人关注天气情况和航班动态,积极为航班延误的旅客联系后续服务事宜,尽最大的努力协助受影响的旅客,争取将旅客的不便减到最低。
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