据《南方都市报》报道16日上午9点25分开始,上海浦东发展银行全国系统出现暂时性故障,网银系统慢如蜗牛接近瘫痪,柜台业务处理速度也受影响,并一度出现全国各网点暂时性系统中断,下午4时左右才基本恢复正常。
据浦发行有关负责人介绍,16日不断有客户打来电话反映系统瘫痪。银行工作人员查看系统服务器发现,原来是申购基金的人太多,导致网银系统拥堵影响到总行服务器,不仅基金申购受到影响,其他网上付费、汇款等业务都被殃及,各网点柜台业务也因此异常缓慢。
“以前是刚到开业时间就瞬间瘫掉,没想到现在也这么严重,基民太疯狂了!”浦发行有关负责人告诉记者,原来基金申购坚持先到先得,该行代销基金时,由于排队人太多,往往刚到开业时间系统就瞬间瘫掉。现在规定基金全天配额申购,基民不用那么挤了,没想到排队的人依然这么多,再次影响到整个系统。
据该行广州网点介绍,虽然系统奇慢,但并没有停止运行,依然在坚持处理数据。当日午后1时,排队的人渐少,该行系统才逐渐恢复正常。
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