五星售后服务系统再升级!

　　江苏商报报道 商报记者 朱泉 报道

　　五一黄金周临近，据五星电器透露，通过为期1个月空调巡检后，已经对全系统近140家卖场的空调货源、服务、卖场现场管理等方面进行了检查和部署，全面做好迎战空调销售高温的准备。

　　同时，五星对所有消费者提出了新的服务承诺：服务热线24小时畅通，随时解决顾客提出的问题；用户100%回访，确保客户100%满意；投诉电话专人管理，投诉电话优先处理，12小时给予解决回复；24小时安装维修一次服务到位；向用户公开五星的五项服务规范及热线电话，接受客户监督。（06版《商讯》）

　　(编辑 木一)