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香港购物退款期或延至6个月

  海关派员首赴内地搜证据惩“黑店”

  新快报讯(综合)针对内地旅客在香港购物被骗的事件,香港旅游业议会决定推出多项措施,加大对违规店铺、旅行社与导游的处罚力度,以保障旅客权益,挽回旅客来港购物的信心。

  据介绍,香港旅游业议会即将推出的措施包括:加重扣分制,将百分百退款期由14天延至6个月,旅客不需要凭借商品的完整包装才获退款;被投诉的商铺在一年内不可在更名后于原址经营;被扣分或被投诉的店铺及旅行社的资料上载于互联网,要求只接待旅客的店铺开放给公众购物。

  香港旅游业议会主席何栢霆表示,由于议会需待5月的理事会通过新措施,并草拟新的承诺书,会员需在签署后才可带团到店铺购物,因此新措施可能于6月1日开始实施。

  香港海关关长汤显明在北京透露,会在近日派人向中央电视台披露事件中涉及河北和山东的受骗旅客进行搜证工作,同时也会在“五一”前加强以便衣方式巡视香港的店铺,以恢复访港内地游客的消费信心,吸引旅客在“五一黄金周”来港消费。

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