———中国移动四川公司全球通推出两大单向系列产品
长达10多年的时间里,一直坚守着最初的资费,“全球通”手机成为电信资费市场海洋里岿然不动的一座冰山———现在,我们看到这座冰山正在全面消融。
全球通新锐系列
迈向成功的起点
一提起全球通,也许总让人想到“一分钱,一分货”或“质优价高”,其实不然,从近两年全球通业务发展的状况看,它正在由中间向两端延伸、变化。即一方面为高端用户提供更优质、更全面的服务,另一方面为中低端用户提供更实惠、更适用的个性化、人性化的服务。“新锐系列”的面市,正是全球通这一变化特征的显现,用通俗的话来说即是“便宜一样有好货”。此次面向全省推出的全球通“新锐系列”,正是针对了刚刚参加工作不久的青年白领阶层,希望他们能借助移动全球通稳定的网络资源、优质的服务水
平、实惠的产品资费迈向成功的起点。
据了解,全球通新锐系列共推出了新锐60、新锐100、新锐200、新锐300四个档次供用户选择。以成都地区的资费标准为例,新锐60包含本地主叫140分钟;新锐100包含本地主叫290分钟;新锐200包含本地主叫660分钟;新锐300包含本地主叫1200分钟。四个档次均为本地被叫免费,超过保底消费额后本地主叫单价0.3元/分钟,国内长途(含IP)0.4元/分钟,国内漫游费率为主、被叫0.39元/分钟。
而成都以外各市州资费标准与成都略为不同,新锐60每月保底消费60元,本地主叫0.22元/分钟,本地被叫免费,本地国内长途主叫(含IP)叫0.32元/分钟;新锐100每月保底消费100元,本地主叫0.20元/分钟,本地被叫免费,本地国内长途主叫(含IP)叫0.30元/分钟;新锐200每月保底消费
200元,本地主叫0.18元/分钟,本地被叫免费,本地国内长途主叫(含IP)叫0.28元/分钟;新锐300每月保底消费300元,本地主叫0.16元/分钟,本地被叫免费,本地国内长途主叫(含IP)叫0.26元/分钟;其它资费与全球通标准资费相同。
新锐系列产品将在全省各地逐步推出,需收取月租和来电显示费,各市州收费标准略微不同,详情可以咨询10086。
全球通商务系列
长话、漫游、市话一个价
早在今年3月23日,移动率先在成都推出了首个单向收费产品———“全球通商务套餐”,按月资费分为商务300、商务500、商务800、商务1200四档。其中,商务300包含830分钟本地主叫和国内主、被叫通话时间;商务500包含1550分钟本地主叫和国内主、被叫通话时间;商务800包含2900分钟本地主叫和国内主、被叫通话时间,本地被叫均免费。而商务1200则包含5000分钟国内主叫通话时间,全国被叫均为免费。平均计算,商务300、商务500、商务800、商务1200四档内每分钟通话的单价分别为0.36元、0.32元、0.28元和0.24元。值得注意的是,新资费内不再列出国内长途和漫游通话费,本地、国内长途、国内漫游通话每分钟均是同一价格。也就是说,用户在内地任何地方拨打电话都不用再考虑长途和漫游的问题了。
同样,成都以外各市州资费标准也与成都略有不同,商务100月保底消费金额为100元,本地接听免费,本地主叫和本地长途通话主叫费用0.4元/分钟,国内漫游基本通话或国内漫游加国内漫游长途通话主、被叫费用0.4元/分钟。商务200资费为0.38元/分钟,商务300资费为0.36元/分钟,商务500资费为0.32元/分钟,商务800资费为0.30元/分钟,本地被叫均为免费。
中国移动四川公司有关负责人也表示,大多数把手机作为工作一部分的商务人士,几乎成天手机不离手,电话不断,接的多打的也多,如企业老板、白领人士等。这些人对手机网络品质要求常常超过对费用的关注,对品牌的附加值服务如国际漫游、积分奖励、会员活动、免费话单寄送、新业务体验等比较重视。“全球通新锐系列和商务系列”的推出不仅可以全面降低客户手机的使用费用,更有助于提升客户品牌忠诚度和满意度。同时,全面实施的单向收费也是移动2007年“诚信服务满意100”主题活动的重要内容之一。记者张庆伟
实话实说
客户:
单向收费离我们越来越近了
针对移动此次在全省全面实施的手机单向收费措施,记者随机采访了部分省内消费者。大多数采访对象表示,全省范围内的手机单向收费,有效降低了四川手机用户的整体资费水平,真正为大家节省了话费支出。但对异地接手机仍需支付高额漫游费及长话费,个别用户感觉有些遗憾。据了解,自成都全球通商务系列单向套餐推出以来,仅三个星期,成都已有数万人办理该业务。一位正在全球通VIP接待室办理业务的客户说:“长途话费、漫游话费与市话费同价、套餐内和套餐外同价,而且高端用户在全国范围内接听都免费,确实吸引人。”
通管局:
政府鼓励企业“低收费”
“手机资费现在实行是企业自主定价,政府鼓励企业在法律范围内的低收费!”四川通信管理局有关人士指出,目前关于各地移动电话本地资费标准,国家执行的是最高限价政策,在最高限范围内,各企业因市场需求依法自主定价。对于单向收费来说,移动手机企业有积极性,因为手机单向收费可争夺固定电话资源。该人士表示,移动公司新推出“新锐系列”和“商务系列”都属于报批备案的项目。
省消委:
实现单向收费消费者得益
四川省消费者权益保护委员会相关负责人表示,全球通推出单向收费产品及套餐,让消费者得益,移动公司也实践了“让消费者满意”的企业承诺。从保护消费者的权益角度考虑,他赞同取消漫游费,在全国范围内推行手机“单向收费”。不过,收取漫游费属于国家制定的政策,要普遍推行取消漫游费或者实行单向收费,这不是一个或几个企业所能决定的。因此,全国范围内的所有手机能单向收费、免交漫游费还有待政府的决策。
记者观察
手机单向收费是时候了
虽然单向收费已不是新鲜事物,但是“全球通”手机的双改单仍然有其特殊的意义。自1994年成都开通第一部GSM“全球通”移动电话以来,虽然十多年间电信资费已经经历了多次调整,但直到最近,50元月租费、0.40元/分钟、双向收费仍然是“全球通”手机的标准资费,虽然移动公司曾经推出过几款资费套餐,但是双向收费的森严壁垒从来没有打破过。因此,“全球通”已经超越了其单一的通信品牌的意义,成为通信市场高资费的一个象征。
综合各种因素来看,手机单向收费早已是大势所趋,尤其是从符合民众要求角度看,呼吁手机单向收费的声音在民间从来就没有停止过。政府从保护行业发展的角度讲已经扛了这么多年,目的是在运营商发展的初期能有更多的资金来发展自己,就像固话当初拥有高初装费一样。在完成了运营商原始资金的积累之后,政府有必要采取一些措施,用市场的法则来激励企业自身去实现发展,而不再是依附于政府的保护。“全球通”迈出了单向收费的第一步,意味着电信市场竞争的深入和电信产品价格的进一步回归。“孩子大了总要自己闯荡江湖”,这是每一对父母最后都必须要面对的事情。所以说,手机单向收费是时候了。张庆伟
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