从美国校园枪击案报道看国家形象塑造

　　弗吉尼亚理工大学于当地时间16日上午发生美国历史上最大的校园枪击案，造成包括凶手在内的33名学生死亡。消息一出，弗吉尼亚和美国一时成为举世瞩目的焦点。与此同时，中国和中国籍留学生也开始成为人们关注的对象，国际形象开始大打折扣。

因为，枪击案发生后不久，距离学校所在地布莱克斯堡数百公里远的一家报纸《芝加哥太阳报》率先捅出消息说，“凶手是一名中国学生”。并称，“这名24岁的冷血杀手去年8月7日乘美国联合航空公司班机从上海飞抵旧金山”。（见4月18日《新闻晨报》）好在最终美国警方的调查结果并不令中国人沮丧，凶手并不像《芝加哥太阳报》和国内一些媒体率先发布或转述时所说的“身份是中国人”，而是一名早年就移居美国的韩国人。但是，为什么发生凶杀案后，在凶手面部已经无法辨认，只能确定是亚裔的情况下，国外媒体和国内的一些媒体就率先“确定”地说是一名中国学生，相反却很少怀疑是日本和韩国学生呢？其中原因，一方面是这些媒体对新闻的真实性不负责任，在抢发新闻的情况下，存在偏听偏信、捕风捉影、添油加醋的“客里空”浮华作风，另一方面则说明，中国人的国际形象容易令人怀疑。就像在国内一些城市存在对于河南、安徽，以及其他一些农村人口的歧视一样，中国人在美国的形象与一些非洲等第三国家一样容易让人家歧视，一出现什么凶杀、抢劫等暴力事件，首先就成为人家怀疑的“首选对象”。而中国人的形象之所以在美国容易引起人们往坏处想，除了与美国和其他发达国家一些人对中国人怀有“刻板成见”有关，也与我们在长期的国际传播中不注意塑造国家形象或者塑造不成功不无关系。

　　相反，美国人和美国的媒体在这起突发事件，也是美国历史上最大的校园凶杀案的“负面新闻”报道中却有很多值得我们在塑造国家形象中借鉴的地方。首先是保持在第一时间信息公开，确保“阳光政府”的正面形象。美国人在发生这样可称为是历史上最大的校园“负面新闻”的情况下，采取的不是隐瞒和压制，或者是有选择地透露的办法，而是尽最大可能在第一时间保持信息公开。其次，从我们转引的一些新闻报道来看，媒体对政府保持的是友好和谐的态度，从而是政府能够在“危难”时刻也能与媒体一起通过对报道素材和事件的取舍，来正确设置媒体“议程”，构建有利于美国人形象的报道“框架”。从而将一条本来是有损美国形象的“负面新闻”，变成一个有利于塑造美国人“合作”、“高效”、“亲民”、“正义”、“敢于牺牲”的正面新闻。比如，美国人对于校方的管理疏忽等责任不大做文章，相反对于美国教授舍身堵枪眼这种“黄继光式”的英雄事迹却不惜笔墨，专门作“典型报道”。而且，美国媒体对于死难者的血腥场面和家属的眼泪、愤怒也少作渲染，但是对于“万人哀悼死难者”和布什总统对家属的慰问与哀悼等反映美国人“团结”、“人道”的报道却“有闻笔录”。虽然，这些只是从国内媒体转引国外报道的内容来看的，但也从侧面反映了美国人处理“突发事件”和“负面新闻”中娴熟的塑造国家正面形象的能力和自觉性。

　　与我们一些媒体在美国官方和权威媒体还没有正式公布凶手的真实身份的情况下，就迫不及待地转引美国一个当地小报的不负责任的新闻，确定凶手是中国学生这种自毁形象的做法相比，美国媒体是怎样塑造和维护美国人和美国国家形象的做法，实在值得我们借鉴和反思。（陆高峰）