昨天下午3点多,读者王先生向本报热线反映,搭乘地铁一号线时发现车内闷热但空调没开。
据王先生介绍,他于下午3点左右在新闸路站乘上地铁一号线b12373次列车的1402车厢。“我搭上的是一辆挺新的列车,一进去就觉得车厢里很热,空调没开,很多乘客脱下外套当扇子扇风。
“这位乘客投诉的这辆列车是我们最近投入使用的两列新列车中的一列,目前还处于实战中的调试阶段。‘新手’已经经历了寒冬的考验,今天是首次面对酷暑的考验,表现可能不是十分完美,希望大家谅解。”地铁运营公司负责人回应,被投诉的列车是正在调试的两列八节编组列车中的一列。
目前一号线车厢的空调都是电脑自动控制的,开启温度设定在24度,低于24度处于排风状态。乘客投诉的情况可能被电脑认为不足24度,所以没有开启空调。“一号线要经过地下、地面、高架多种环境,而且环境变化比较复杂,可能新列车上的温控系统对此还不适应,我们会马上和厂方联系解决问题。出现这样的问题,希望乘客理解。”(实习生陶捷)
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