网上店突然被关,建QQ群相互援手本报讯辛苦经营的网上店忽然被关,数十卖家建立QQ群联合对抗,昨日,在重庆的16名卖家表示,他们将起诉淘宝网违约。小王就是这16卖家之一。见老婆在淘宝网上开了一家服装店,生意还不错,去年11月,他用自己的身份证在网上开了一服装店,之后,他的妹妹也开了这样一间店。
为了经营好自己的网上店,小王花了不少时间和精力,生意最好时,他在两天内就赚了近万元。3个多月后,他的店就有了“3颗钻石”(记者注:成交率越高“钻石”越多)。“我好不容易才熬成这样,可在没有任何预兆的情况下,店就被关了。”小王说,今年3月22日,他的邮箱里收到一份淘宝网发来的“处罚通知书”,说他重复式开店,将被永久限制发布商品,现有的所有商品下架。“我们都是在家里上网,同一个IP地址,结果就被认为是重复式开店。”小王觉得自己很冤枉,打电话到淘宝网客户服务部去,得到的解释跟处罚通知书的内容一样。经他了解,像他这样被关店的卖家在全国还有很多。关店后,大家建立了一个64人组成的QQ群,叫“淘宝卖家联合会”,集体出主意想办法。重庆的16名卖家决定,委托重庆志同律师事务所的陈昊律师帮忙。陈律师认为淘宝网事先没有通知并取得卖家同意,也没有给出相应证据和依据,当卖家事后提出异议时,网站也没有给出合理的解释。根据《合同法》规定:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件,解除合同的条件成就时,解除权人可以解除合同。4月5日,他向该网站去了律师函。几天后,收到回函,称这些卖家重复式铺货所以被关店。“他们仍然没有拿出合理的理由,也没拿出卖家重复式铺货的证据。”陈律师称。记者致电该网站公关部,一位姓卢的工作人员称,他们肯定有证据,但现在不会向这些卖家提供。但如果他们能提供没重复式铺货的证据或者向该网站保证以后不这样做了,该网站会考虑恢复他们的店。
记者 莫雪庆