本报讯(记者郝迎利实习生王娟)在昨天召开的假日旅游协调工作会上,我市各区县、各部门的负责人共聚一堂,多方协调,落实责任,拿出多种措施解决旅游市场中的“痼疾”。
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旅游黄金周期间,从我市发往东线、西线的旅游车辆骤增,造成在收费站前的拥堵,延误游客的行程。
针对治理野导问题,临潼区的领导反映:“‘野导’经常直接在高速路上拦客,作为地方政府部门,我们无权上高速路进行执法,造成野导问题难以彻底根治。”对此,省假日办进行了协调,决定由旅游部门统一制作告示牌,并设置在高速路入口等地段,引导游客寻求正规导游服务,让“野导”无可乘之机。
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据临潼区有关领导介绍,他们在4个景点设置了由公安、工商、物价、旅游等部门组成的综合执法岗亭,并安排了20辆流动巡查车,随时接受游客投诉,执行工商先行赔付制度。通过这些人性化措施及时为游客排忧解难。另外,根据以往黄金周期间发现一些行窃团伙尾随豪华旅游团队行窃的情况,临潼区假日办要求公安部门派出便衣警察,在游客集中场所、光线较暗的参观点、306路专线车站等容易发生游客失窃的重点部位进行反扒侦查,确保游客的人身及财物安全。
千名执法人员景点巡查据了解,市工商部门将派出9个督导组,近千名执法人员上一线,对景点、火车站、汽车站组织巡查,并坚持24小时值班,保证随投诉随接待。同时,还将严查导游收取回扣等非法行为,严查制售假冒商品等各种欺客行为,对旅游景区的市场和经营户进行排查,确保证照齐全;同时检查落实旅行社合同签订情况,并加强对旅游广告的监督。
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