东亚讯(记者 悠扬杨萍)昨日,记者在96118省长公开电话了解到,3月份城镇居民反映的问题中,关于供暖和房屋质量问题等较为集中。据介绍,3月份省长公开电话总计受理各类办件2472件,其中电话2291个,信件和电子邮件126件,接待群众来访55次123人。
直接答复和办理2250件,转网络单位和部门办理177件。其中,关于供暖和房屋质量问题等较为集中。居民反映的关于房屋维修和质量问题的,主要是老楼年久失修和新开发楼房存在质量问题,而物业与开发商又相互推委,使问题迟迟得不到解决。供暖的问题主要是反映供暖单位在气温回暖后,就减少供暖次数,缩短供暖时间,甚至提前停止供暖,导致供暖不达标。如长春市安达小学教师反映热力公司提前停止供暖,教室阴冷,学生无法正常上课等问题。另外,比较集中的问题就是商住两用楼的居民反映一楼开的饭店、歌厅等餐饮、娱乐场所晚间营业时间长,影响楼上的居民休息等。个案点击问题一、3月份,长春市学校刚刚开学,一段时间内,反映学校乱收费的问题也比较严重。比如学生家长反映长春市45中学在新学期开学时向学生预收杂费500元,期末多退少补;朝阳区实验中学为扶持校内食堂和食杂店,规定学生午休不许出校门,只能在校内消费。回复:对于45中学的预收500元杂费问题,所在区教育局接到反映后立即责成学校退回,并对该校进行了通报批评。问题二、供暖期未结束前,长大小区居民反映小区供暖不好,室温不达标。回复:经长春市房地局协调小区物业采取延长供暖时间的办法提高了室温。