东闵线借演唱会私抬票价

　　原价2元涨至4元公交客管处认定违规公司将全额退还多收车费

　　本报讯 （戴劲实习生石凯峰）上周五晚，乘八万人体育场举办“张学友演唱会”之际，部分东闵线公交车在散场时抬高运营价格，把原本2元钱的票价抬高至4元。

　　读者投诉东闵线“加班”票价翻倍

　　“我天天坐东闵线，八万人体育场到南方商城从来都是2块钱，今天票价居然翻了一倍！”上周五23点30分左右，市民吴小姐看完“张学友演唱会”后，搭乘了一辆车牌号为“沪AL5720”的东闵线公交车回家。“车一开进站，就听到卖票员在上面喊‘上车4块’，开始我还以为自己等错车了。”

　　吴小姐告诉记者，当时很多乘客都对票价提出了质疑，但卖票员的回答却是“今天全部4元，上不上随便你们，有本事自己叫出租去”。“已经很晚了，体育场边聚集的观众又实在太多，由于担心深夜回不了家，我和不少人最终只能选择上车。”

　　“上车后，卖票员一开始还不肯提供车票！”吴小姐向记者回忆，当时有人向卖票员索要车票，被卖票员以“加班车没有车票”为由拒绝。“后来我和另几个乘客一再要求，他才勉强撕了几张。”

　　还有一点让吴小姐感到奇怪的是，东闵线从八万人体育场开出末班车的时间向来是21点。“都快半夜了还有公交，不知道我坐的是不是黑车。”

　　管理部门“涨价”属严重违规行为

　　昨天，记者向上海市公交管理处反映了吴小姐的投诉，接电话的周先生解释说，一般大型晚会和活动结束后，很多公交公司会安排加班车辆增加运能，保证广大市民能顺利回家。

　　“不过，无论是加班车还是准点车，车票的价格标准上应该是统一的。”周先生对记者说，吴小姐遭遇的车票“涨价”情况，很可能是乘务人员私自抬高票价，在业内属于严重的违规行为。“乘客可带上投诉信和车票，前往位于溧阳路249号的上海市交通执法总队投诉反映。一旦查证属乘务人员违规，公交管理处将依照规定，对相关人员进行处罚。”

　　公交公司多收车费会全额退款

　　随后，记者又联系了东闵线所属的梧柏客运公司，值班主任姚先生告诉记者，每天21点30分东闵线就结束运营，当天晚上载客的公交属于乘务人员自己开出的加班车。“目前东闵线实行私人承包，可能是部分承包者乘演唱会客源丰富之际，私自加班，并抬高票价。”“这是公司绝对不允许的行为！”姚先生向记者承诺，梧柏客运公司将按照公司规定，对违规乘务人员进行处理。“对他们向乘客多收的票价，公司也会全额退款。”