仁济医院东院昨天电脑系统应急演练

　　本报讯（记者徐轶汝）本报3月31日A5版《电脑系统故障病人付费苦等》一文，报道了仁济医院东院门诊大楼电脑系统故障，患者在收费处排起长队一事。昨天下午4时许，医院举行了门急诊电脑信息系统应急演练。

　　演练模拟了门急诊电脑系统、网络系统发生故障这两种情况。

采取的措施包括：及时告知病人就诊流程的变化、启动应急收费系统、更换应急发票、使用应急图章、各检验科室改用手工单机化验、药房按照处方手工配药发药等。为了不影响正常的医疗秩序，院方特地将演练安排在当天门诊挂号结束以后，并且提前告知当天前来就诊的市民。演练过程中，5名内部工作人员模拟病人，整个过程约30分钟，其中一名模拟病人在就诊40分钟后，就顺利拿到了化验报告。

　　另外，对于市民关心的收费问题，根据应急预案，如果享有医保的市民就诊当天遇到电脑信息系统故障，将全部作为自费类别挂号、收费，待故障排除后再根据市医保局的规定重新作自费转医保结算。