本报讯 (记者 潘祥海 通讯员王娟)昨日下午,全国上百家媒体齐集南京索菲特银河大酒店,见证了一场家电连锁行业隆重的“婚礼”:苏宁电器与一线明星潘玮柏、孙俪(经纪人代)正式签署代言协议,在协议期内,他们将作为苏宁电器的形象大使,全面诠释苏宁电器的企业文化和服务,充分展现苏宁专业时尚的品牌内涵,也将大幅度地提高苏宁电器的品牌亲和力。
在发布会上,苏宁电器总裁孙为民还向两位代言人各赠送了一张特殊的苏宁会员卡,在2006年苏宁电器推出全会员制后,目前苏宁的会员已经突破1000万,潘玮柏和孙俪将成为苏宁千万会员中的一分子,共同感受苏宁所提供的高品质服务,也彰示了苏宁电器将立志为更多会员提供和代言人同样的明星级服务。据悉,代言期间,两位明星将作为苏宁电器形象大使,共同承担起为苏宁电器传播品牌、提升服务、加深消费者关系、参与公益慈善活动等工作。
明星代言在家电制造企业较为常见,譬如TCL的金喜善、美的的全知贤等,但在零售行业却绝对是惊人之举。苏宁电器为什么开始启用明星代言人?这成为现场记者最为关注的问题。
苏宁电器总裁孙为民表示,对消费者而言,选择商家始终是“品牌、价格、服务”三者并重,其中品牌又摆在第一位,除了简单的有实力可信赖、价格低服务好等共性品牌要素外,一个能够提供差异化个性需求、满足消费者个性口味、提供更多购物附加情感体验的感性品牌,将对企业的长远发展,引发消费者对苏宁的感情共鸣,起到越来越重要的作用。
明星代言人作为国内外知名企业的重要品牌传播手段,能够通过将明星的个性、特质和公众形象与企业的品牌、产品形成紧密的结合,来更加鲜明地凸显企业和明星类似的品牌个性,同时也能使企业的品牌诉求通过明星代言人更容易、更准确地传达给消费者,从而帮助企业迅速在消费者心目中树立差异化的品牌形象,提升市场号召力。
同时,请明星代言还将使苏宁上市后公众化企业的性质更加明显,彼此一举一动、一言一行都将在企业与明星代言人之间产生影响,因此,使用明星代言人也将使苏宁更加踏实地作好自身的服务,更大程度地满足消费者的各种服务需求。孙为民强调,苏宁电器的企业目标是打造“百年老店”,但百年老店并不意味着保持传统和一成不变,而是需要不断创新、不断传承,不断给品牌注入新的生机和活力,但作为商业企业自身的品牌很难实现消费者的感性认知,因此,苏宁在2007年选择了明星代言人的品牌战略,为苏宁的品牌注入更多年轻时尚的元素,具有“画龙点睛”的效果。
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