“三台合一”百日运行畅顺

　　“三台合一”百日运行畅顺

　　日均直接调度处警5500宗，累计抓获嫌疑人2200多人次

　　本报讯（记者胡冬寒通讯员陈忠群）我市警方自今年1月10日将110、122和119报警电话“三台合一”之后，至今已逾百日。

记者昨天从市公安局获悉，“三台合一”使市公安局指挥中心的工作效率较以往大为提高，平均每天直接调度处警5500宗，百日累计当场抓疑犯2200多人次。警方表示，“三台合一”解决了市民普遍反映的交通高峰时段报警电话（122）难打通的问题，也解决了消防报警电话（119）经常受到骚扰的问题，使消防抢险救助的指挥效率和质量大大提高。

　　自今年1月10日正式向社会宣布完成110、119、122“三台合一”后，市公安局指挥中心平均每天受理涉及治安、交通、消防的各类报警求助电话16000次，直接调度路面警力处理警情约5500宗，通过快速指挥出警，百日累计当场抓获违法犯罪人员共2200多人次，警方接处警、警务指挥，治安防控等能力明显提高。指挥中心“指挥协调，参谋决策、指导实战，保障服务”的作用进一步增强。

　　市公安局指挥部副指挥长张喜才告诉记者，“三台合一”采取“物理分离，逻辑集中，信息共享”的方式，以“3＋2”模式构成。即以市局110指挥中心为核心，以宝安110、龙岗110为区域指挥中心，消防指挥中心、交警指挥中心为专业指挥中心，构成全市统一的公安指挥中心网络。同时把指挥调度终端延伸到分局派出所，所有终端共用平台，实施信息共享，协同作战，统一监督管理。

　　全市公安的报警求助电话都统一为110,虽然119、122还继续存在，但无论拨打任何一个号码，都将进入市局110。按警情类别，由接警人员转给消防、交警处理或由110直接处理，按警情大小或紧急程度，由110指挥中心直接处理或转派出所处理，深圳市公安局110指挥中心能够对各级各类分中心的警情处理情况进行全过程的监督和控制。

　　据介绍，警方采用“过程管理机制”的方式将接处警流程各个环节的信息，包括按警员姓名、接警时间、处警民警到现场后的反馈信息事件处理结果等，按时间顺序自动记录在信息中心，并实现自动分析和统计。各区指挥中心对警情的受理，处置指令和下属单位的响应过程，全部实行“透明化”的作业并自动记录备查。

　　指挥中心着眼实战指挥要求，充分利用现代高新技术成果，开发了包括接处警、有线／无线通信调度警用地理信息（PGIS）、移动目标定位（GPS）、视频信息等12个技术子系统，可以知道报警人的准确位置，使警力分布一目了然，指挥人员能在指挥中心实现“点击指挥”或“模糊指挥”，在重点保卫目标、主要道路、繁华街道布设视频监控装置。