10:00上午首家报道
今天上午,旅客王先生来到浦东机场,一进办票大厅就发现航班信息显示屏有了变化:“原来在侧面,常要找来找去,现在显示屏改设在正前方,一进大厅就看见了。”
航班信息显示屏移位是今年浦东机场推出的多项便民措施中的一项,今年内,旅客将可享受到免费上网等多项新服务。
航班信息字体变大
浦东机场候机楼内原有276个航班信息液晶显示屏,但它们不仅“超龄服役、垂垂老矣”,而且显示屏设置比较分散,屏上字体也比较小,旅客有时会找不到、看不清。
浦东机场投入约800万元,打算在今年内改造这些显示屏。首批60个显示屏今天正式调试,明天起试运行。这60个显示屏集中在A-M的12个办票区,位置改为与进入办票大厅的旅客的视线相垂直,这样一来,旅客第一时间就能看到大字体的航班信息了。
开设2个公共网吧
一些旅客尤其是商务客人常常在机场遇到这样的不便:候机时,突然要收或者发一封电子邮件,但找遍机场各个角落却找不到可以上网的地方。到今年6月底,这种尴尬将不复存在,浦东机场将在国内、国际2个禁区即通过安检后的候机区,开设2个公共网吧,每个网吧里有16台可有线上网的电脑,旅客可在此免费上网。
如果旅客自己带着笔记本电脑,还可以在公共网吧内免费无线上网。
多种渠道了解信息
“我要乘的飞机到底什么时候开始登机?下了飞机开车进市区走哪条路线不会拥堵?某个航空公司的问讯电话号码是什么?……”浦东机场将推出的多项信息服务能帮旅客解答这些疑问。
浦东机场将在国际、国内出发和到达禁区内设置4个自助登机信息查询系统;停车楼内将增设电子显示屏,告诉旅客是否还有停车位,甚至能提供市区道路交通信息,让旅客知道哪条路堵、哪条路空,避免进市区时堵车;有时候旅客想拨打某个航空公司的问讯电话,却忘了号码,这也不用急,浦东机场候机长廊里将开设“一通式”电话,比如按1键可直接接通东航,此举将大大方便旅客及时获得需要的信息。
充电上厕所更方便
旅行中难免会遇到手机没电的麻烦,现在浦东机场候机楼内的所有餐饮店,都将为旅客提供手机免费充电服务;候机楼出发层也将增设360套电源插座,满足旅客需要。
此外,浦东机场今后每年将投入170万元用于买擦手纸,放在候机楼公共区域82个洗手间,供旅客免费使用。
本报记者金志刚
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