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【关注五一黄金周】——机场 咨询电话全天专人值守

  信报讯(记者闫峥)首都机场有关负责人昨天介绍,今年五一黄金周客流总量将突破100万人次,与去年同期相比增长12%,客流高峰将出现在4月30日,预计当日旅客将达到17万人次,创历史新高。

  针对黄金周期间易出现雷雨、大风、低能见度等特殊天气造成的大面积航班延误情况,首都机场各单位将大力协同配合,及时启动应急工作机制,做好航班不正常情况下的服务保障工作,并保证24小时有专人受理问讯、投诉,咨询电话:64541100。

  在黄金周即将到来之际,首都机场完成了国内安检通道扩容改造工程,新增加东面2条通道后,总体容量可达到约4900人/小时,单位小时内比以往提升了近700人次,大大提高了旅客过检速度,这次改造的效果将在“五一”期间得到进一步验证。

  此外,从4月16日开始,首都机场顾客服务中心推出“网上预订服务”,服务内容包括:大型会议接站、航站楼活动审核以及特殊旅客服务。

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