一天，一位老婆婆手里提着食用油和蔬菜，走在路上，步履艰难。赵广军见状，上前说：“阿姨，我来帮你拿。”谁知，老婆婆连说：“不用，不用。搞什么，抢东西啊？”这一情景，给赵广军留下了深刻印象。也许，城市街头的治安问题，让老婆婆心有余悸，保持警惕；也许，社会目前还缺乏陌生人相互信任、帮助的环境。
他的手机里留有这样的信息：“爱心使者，你能做我的大哥吗？爸爸的去世对我打击的确很大，如果不是你拉着我，我真的想随爸爸一起走。”
“其实，我知道，有些事情没人能帮得了，只是内心好绝望。爱情与婚姻只有自己知道好不好，心里的伤没人治得了。愿你好心有好报！谢谢你劝解了我这么多天，我不会再做傻事了，请大哥放心。”
赵广军感到，真诚与热情，会让陌生人感受亲情。而冷漠与隔阂，则可能让亲人变得陌生。
今年4月初，赵广军接到一位老人的求助。这家的小女儿迷恋传销，离家出走；大女儿也与父母发生矛盾，急得60多岁的老妈妈向赵广军求助，称自己“不想活了”。
赵广军与老人的大女儿、老妈妈从早晨谈到晚上。原来，两个女儿反感父母过于严厉，不为她们考虑，不给自己选择生活的空间；而父母则认为，女儿个性倔犟，不懂孝顺尊重长辈，不走正路。两代人隔阂日久，亲情淡薄。
老妈妈说，小女儿见到自己，仿佛见到敌人一般，冷漠无情。
老妈妈伤心地问赵广军，过去，没钱的时候一家人开开心心，怎么有钱了，生活好了，就不开心了呢？是家庭、社会出了问题，还是精神、教育出了问题？
为此，赵广军不得不长时间做说服工作，希望两代人能相互理解。“这个社会需要沟通的声音。”赵广军感慨，“一个人无助的时候，需要一种声音支持和理解。”
一次，赵广军病了，没能赶到佛山看望林姨一家。林姨是一位老人，生活困难。她气冲冲跑到当地残联投诉：“为什么这个月你们没有给我送来慰问金？”残联的同志一下子懵了：“我们根本就没送过钱呀！”
至此，林姨才知道，原来每月200元的“慰问金”都是赵广军的钱。在每月固定的日子里，他都“代表”残联来看望林姨。20多年来，林姨一直居住在18平方米的小屋里。现在，这个小屋已经住了7个人：林姨、老伴、两个女儿和三个孙女。两个女儿都离了婚，大女儿被老公虐待后精神失常。
出身于“草根阶层”的赵广军，对弱势群体有着特别的关爱。他说，200元钱对于一个困难家庭来说，也许只是杯水车薪，并不能改变他们的命运，但至少传达出一种信息：在这个社会里，有人在时刻关注着他们，让他们感到温暖和希望。
据广州市青年志愿者协会统计，赵广军10年间累计服务近5万个小时，服务对象近万人，自己拿出13万多元，帮助那些孤寡老人、边缘青少年和有自杀倾向的人——有因父母离异而自暴自弃的，有失恋后要自杀的，有求职失败想不开的，还有因吸毒、同性恋而苦闷的，更有找工作、找女朋友的。“这个世界上有太多的人需要帮助，如果能为他们带来一丝快乐，我为什么不去做呢？”赵广军说。
南方医科大学学生陈振业也是一名志愿者。最初接触赵广军时，他就有一个大大的“问号”：难道世界上真有这样的人？
与赵广军一起做了几个“边青”（边缘青年）工作后，陈振业发现，赵广军不过是“一个普通得不能再普通的人”。私下里，他曾认真地问过赵广军：“到底是为什么，让你不顾一切地去帮助所有的人？”
“追求一个公民的责任和一种更纯粹、无杂质的精神享受。”赵广军回答。
为此，赵广军被误解过，也心碎过。2006年，他在做一个女“边青”的工作时，被“边青”的同伙以为是另一帮派的“老大”，要拉小妹出去做不轨的事情，于是，在路上对赵广军进行了“伏击”。那一次，赵广军被打得很惨，眼睛被打肿了，脸也被踢青了。
今年20岁的小雪，很喜欢打游戏，每天都打10到12个小时。为此，赵广军经常在网上和小雪“切磋武艺”。3周后，赵广军邀请小雪吃饭，小雪答应了。见面后，赵广军的热情让小雪很快就信任了这位大哥。渐渐地，小雪远离游戏，并决定考大学。
小雪说，自己成熟了很多，性格也变得开朗了。而今，最开心的事情，就是和赵广军一起做志愿者。一次，赵广军指派她做“卧底”，成功地打进一个讨厌学习、喜欢上网和泡吧的女孩的朋友圈，进而逐渐改变了那个女孩的人生轨迹。
有时，赵广军也会感到困惑：过去一般家里都很穷，但感觉很快乐。为什么现在什么都有了，却越来越不快乐呢？而且，现代社会的人与人之间，为什么总是有隔阂与冷漠存在？他希望有更多的志愿者与他站在一起，共同创造社会的和谐。
经过团广州市委的安排和组织，“广军志愿服务队”近日在广州诞生；同时，与广州电信114合作，开通了“赵广军生命热线”。今后，求助者只要拨打广州市114查号台，就会很快找到赵广军。在赵广军的带动下，越来越多的人加入了志愿者行列。他们期待，把友爱的种子撒向社会的每一个角落，让这个世界变得更加和谐与温暖。
本报广州4月26日电
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