武汉在线旅游打响资源战 连租车服务也捆绑在一起

　　荆楚网消息（楚天都市报）（记者王予实习生田石磊）本月初，东湖开发区一家民企的员工王欣，上网租了辆奥迪A6，顺利到天河机场接了两名外籍专家。

　　王欣不知道，她的这一经历背后，是本地在线旅游（即通过互联网把旅游线路、车票、酒店等设计和预订好）争夺战愈演愈烈的一个缩影。

　　昨日，国内最大的在线旅行网携程透露，将全面进军租车业务领域。目前，携程已在包括武汉的全国11个重点城市推出了租车业务。资源争夺战升级

　　目前国外在线旅游网站，租车与酒店预订、机票预订、度假业务等大都捆绑在一起。

　　正因如此，携程意欲“精耕细作”，抢占国内市场空白，巩固其在线旅游市场的霸主地位。

　　几乎同时，本月初，本地旅游集团东星推出“电话购票，直接登机”的业务。

　　据了解，国内在线旅游尚停留在“网络+电话呼叫中心”的初级阶段。携程、亿龙，包括港中旅花巨资打造的芒果网等，均设有上千人的电话呼叫中心，专门承接酒店、机票预订业务。

　　武汉游兔网有关人士评价，种种迹象表明，武汉在线旅游市场的资源争夺战，正逐步升级。传统服务商反击

　　在携程、亿龙等冲击下，众多传统旅游服务商开始“绝地反击”。

　　对旅行社来说，无论是机票、酒店还是租车，散客只能给零售价，团队才有优惠价。正因无法解决“散团同价”，面对自助游、自驾游的兴起，传统旅行社一度显得应对无门。

　　不过，这一局面正悄然改变。

　　省中青旅负责人周建军透露，该社正尝试“小包团”。即针对16人以下的小团队，甚至1－2人，也提供机票、酒店预订、导游等服务。

　　同时，更多的机票代理商、汽车租赁商，也开始在网络上下功夫。目前，武汉票务网、广视航空等都推出网络预订平台。相关人士透露，这些尝到甜头的代理商，开始通过网站升级等，以期扩大其市场份额。要品牌还要服务

　　便捷、安全，构成了市民对在线旅游服务的最大期待。

　　于是，各家旅游服务商纷纷围绕这方面做文章。携程透露，与其合作的汽车租赁公司在武汉排名均靠前，且主要为商务型车辆。

　　但是对于正在转型中的旅行社而言，走的并非坦途。周建军坦言，目前小包团仅限于热门线路，且价格相对较高。

　　华中师范大学旅游研究中心主任黄翔分析，因两者争夺的市场并不一致，短期内，在线旅游对传统旅行社还构不成威胁。

　　黄翔认为，再艰难，传统旅行社也必须走下去。毕竟，自助游、自驾游、自由行等方式，在市民出行中已越来越占主流。在美国，通过网络预订旅游服务的人群高达70%。