荆楚网消息(楚天都市报)(记者石艳宇)因车祸住院的庞先生每月都要向医院交900元护工费,但事实上护工岳师傅只能拿到其中1/3,2/3都被科室提成提走。岳师傅想不通:“明明是自己的劳动所得,为什么医院要拿大头?”
护工市场被医院垄断?
“对不起,我们早就不接护工生意了,即使帮您请了护工,还是会被医院退出来,您不如直接跟医院联系。
现在,不少家政公司都暂停了护工中介服务。以前是要向医院交管理费,现在即使交了管理费,外来护工仍然难进医院。
武汉帮帮家政公司负责人朱时来称,大多数医院对护工市场都存在“地方保护”。外来护工遭刁难、被驱赶是常有的事。
岳师傅在惠济路某医院骨外科做护工三年多,他说:“科室去年承包护工业务后,就不许病人自己请护工。”
记者调查发现,大部分医院都向护工收管理费,每人5元/天到20元/天不等。首次介绍护工,向患者收取30元至50元服务费。
患者:医院的“垄断”加重患者负担
不少患者认为,医院适当收费、加强管理可以接受,但若收费太高就难以理解。
省人民医院公开的《致病友及家属书》中,详尽列出了护工管理细则和收费标准,“若需要陪护员,建议到本院陪护中心雇请”、“24小时专职护工30元/天”。医护人员称,外来护工均不允许在病房过夜。
患者丁先生说:“自己找护工,不用交手续费,每天只花25元,但天天被医院赶。无奈之下,只能请医院护工。”他认为,医院此举有垄断嫌疑,变相加重患者负担。
虽有稳定的业务量,但对医院收取管理费,大多数护工心里还是不舒服。
医院:不管容易出问题
武大中南医院保卫处副处长张志俊认为,完全放开陪护市场存在极大安全隐患。“护工若不懂专业陪护知识,容易帮倒忙。以前曾出现因护理不当,造成患者死伤的重大事故。”
不少大型医院的做法是:将陪护市场委托给某公司全权经营,并对公司收取适当管理费。护工定期接受专业知识培训,身着统一服装和工牌,持健康证上岗。
张志俊说:“对于病人自雇护工的做法,我们医院的态度是不干涉、不提倡。”
声音:医院应尊重患者选择
“患者是消费者,医院应尊重患者的选择。加强护工管理不代表医院可以垄断护工市场。建立完善的护工市场机制,培养具有专业素质的护工才是当务之急。”湖北省卫生人才交流中心主任林强认为。
目前矛盾是,医院管理费用过高,护工积极性下降,患者无法得到高质量的服务。林强说:“我们曾打算对护工进行统一技术培训和劳务派遣,并为护工买保险,避免护工散兵游勇的短期行为。但目前各家医院管理制度不一,建立统一规范的护工劳务市场尚需时日。”
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