本报讯(记者陈颖)昨日,市文明办召开座谈会,召集旅游、商贸、交通、文物、市容园林等相关职能部门负责人、城区街办文明办主任、文明单位负责人以及市民代表等30人,就提升市民旅游文明素质,培育、维护和展示西安的城市形象,进行座谈讨论。
“五一”黄金周即将来临,作为重要旅游城市的西安,一方面要接待大量的游客,一方面会有众多的市民外出旅游。“一踏上旅途,一个人的一言一行就不再代表个人,而是代表一个城市、一个民族、一个国家……”座谈会上,旅游从业人员、社科专家、市民代表纷纷发言,从各自的感受实际出发,就如何提升公民的旅游文明素质、展示西安人良好的形象进行谈论支招。代表们一致提到:要加强旅游从业者的素质文明建设,从而引导游客文明旅游;要大力宣传《中国公民出境旅游行为指南》和《中国公民国内旅游行为公约》,使制度深入人心。同时,代表们还呼吁景区景点通过美化环境、完善设施等感召游客文明游览。
王军结合几个事例谈了自己对文明旅游的感受:一次在希腊的游轮上举办演出,主持人用中文报幕,反映了中国游客在当地很受重视,而一位中国游客,也主动地上台演唱了一首歌曲,博得众人喝彩,充分地展示了中国人的自信。另外一件事,还是在希腊,当地报纸在报道奥运会气枪项目的稿件中,所用的标题是《中国人的手机又响了》,表达了他们对于个别中国记者不文明行为的不满。王军说:旅游可以将好事和坏事都放大,文明的行为可以展示城市和国家的美好形象;不文明的行为,重则有辱国格,轻则遭人鄙视,因此,提升市民的旅游文明素质非常关键,要引导市民通过旅游播撒文明、展示城市之美、人性之美。就如何提升市民的旅游文明素质,王军提到,西安要积极利用“五一”黄金周的契机,从旅游从业者开始,在市民中推动提升旅游文明素质的行动,各部门要创造良好的旅游环境,通过宣传西安的建设成就,提升市民的自豪感、自信心,引导市民在旅游活动中展示中国礼仪之邦、西安礼仪之都的美好形象,并以此带动全市的精神文明建设。
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