本报讯 25日,莱阳孙先生到消协投诉,反映某装饰材料经销部所售乳胶漆存在质量问题,要求商家赔偿。
消协工作人员在莱阳市区龙门山庄孙先生家中看到,涂刷了乳胶漆的墙面凹凸不平,十分难看,像一块块浮雕。
消协工作人员弄清事实后,将装饰材料经销部负责人叫到现场,进行沟通调解。根据《消法》规定和消费者的实际损失,经营者一次性补偿给孙先生墙面重新粉刷费及损失费520元,并当场兑现。
工商部门提醒消费者,家居装修时,一要根据房间的不同功能选择相应特点的乳胶漆,以良好的性价比作为选购标准。二是看清包装上的使用说明。三是开罐后经搅拌仍有凝聚物,应及时到购买处退货或更换。四要选择适合自己的多功能产品。五要尽量到信誉良好的商家购买乳胶漆产品。(兆泉海明 志娟)
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