“我到银行办理申购基金的手续,结果跑了同一家银行的5个营业部,都需要排队等候,其中等待人数最多的竟有128人。”前日,市民林女士致电本报说。
林女士介绍,27日12时许,她到某银行的屏西营业部欲申购基金,只见里面已挤满了人,林女士取号为1120,需等待53人。
随后,在记者的陪同下,林女士当日下午3时许,终于完成了申购基金的手续。
前日,记者将此情况向该行反映,该行负责人表示,市民排队办理业务难的问题,已经引起银行有关部门的高度重视,但因涉及人员、成本等问题,短期内还很难改变,希望客户尽量避开业务办理的高峰期,尽量采用自助设备。
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