本报讯 (赵斌记者蔺荣梅)您在购买机票或登机过程中出现纠纷如何维权?昨日,西部机场集团实业公司公布“五一”黄金周期间的投诉电话88791384、88791385,并保证24小时有人受理。据了解,预计今年“五一”黄金周旅客量与去年同期相比增长12%,达到340万左右。
根据民航总局紧急电报要求,各航空公司和机场在“五一”期间将确保飞机的各种设施设备处于良好状态,航空公司要防止飞行人员超时飞行;机场公安和安检部门要严格安全保卫措施,杜绝旅客漏检登机和各类违禁物品带上飞机,并将严厉打击各种危及航空运输和旅客安全的违法犯罪活动。对于4月30日及其他客流集中的时间,航空公司将加强运力调配和机务保障,减少因自身原因造成积压、滞留旅客现象。