黄金周前两天,苏宁电器空调、彩电、冰洗、手机等品类创造了历史同期最高销售纪录。记者昨日获悉,为满足消费者需求,苏宁电器从今天起继续追加5000万元的促销优惠,得到了各大家电品牌的支持。
苏宁又调入近2万套空调
作为14年的全国空调冠军,苏宁电器南京各大门店“五一”当天空调销量再创纪录。
此外,苏宁南京各门店今起将全力以赴投入黄金周空调的促销当中。苏宁电器在空调销售旺季到来前,将从各大空调生产厂家大批量购进空调新品和精品,以促销价格销售。苏宁相关负责人介绍,为保证后期的空调销售,苏宁从美的芜湖生产基地紧急调运了5000多套1.5P空调,同时从海尔、松下等品牌位于青岛、广州等地的生产基地调运了近万套1P、2P畅销机型,加上其它品牌的货源补充,昨日苏宁总共调了近2万套空调,在货源上保证了下一阶段的销售。苏宁黄金周下一阶段空调整体让利高达30%,主流1P挂机下拉200元/台,1.5P挂机下拉300元/台。
平板电视将放量销售
黄金周前两日,彩电各大品牌的江苏总负责人悉数到苏宁新街口店、山西路店等旗舰店,亲自现场调价。苏宁电器相关负责人分析,“五一”期间各大彩电品牌都想借助黄金周提升销量,并通过各项优惠活动抢占市场份额。各大品牌老总的到场,无形中给苏宁彩电提供了绝对的价格优势和礼品优势。
据透露,“五一”当天,仅苏宁新街口店彩电销量就占据了南京彩电总销量的20%。为提升黄金周期间的销售和影响力,近期,以三星、夏普、LG、海信、创维、长虹、康佳为首的国内外知名品牌,将专门针对高清、大平板彩电实行放量销售,在价格让利的基础上参加商场满就送礼、满就返券等活动。而海信、夏普等彩电厂家,也纷纷打出“五一价格全线释放”的口号,届时,苏宁电器大平板、液晶彩电降幅将高达50%。购平板送音响等大力度促销让利将继续进行,同时,苏宁与长虹、康佳、TCL、创维等彩电品牌合作推行的平板彩电显示屏保修三年的服务也是一大亮点。
服务大军也“扩容”
“五一”期间,苏宁电器围绕顾客服务的要求,建立了专门针对黄金周的服务组织:店面的人性化装修环境、电器专家的专业导购、点对点的顾客资料管理、快捷的物流配送平台、安装维修的“正规军”团队、24小时的服务热线、遍布社区的维修服务网点、针对特殊人群的购物绿色通道、快捷购物、补充货源的SAP系统等“五一”前全部落实到位,实现面向消费者的售前、售中、售后流水式服务。
今天开始,苏宁物流配送中心将增加100多辆大型配送车辆,保证苏宁物流处于旺季销售时,售后人员全部进入全员服务状态。目前,连锁店、物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心“四大终端”,全员24小时待命,全力保证黄金周期间的服务质量。
快报记者 陈刚 通讯员 钟炼
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