司机拒载受严处118路队向老太道歉

　　本报热线966966报道（记者赵君辉）“婆婆，不好意思，我们的服务没有跟上，让您受累了！我代表公交公司向您表示道歉！”昨天下午，公交118路队有关负责人赶到冉淑华老人家，向她致歉并退还不应收取的一元钱车费。

　　昨日本报热线版报道80岁的冉淑华婆婆遭遇118路公交车拒载，引起了公交118路队的高度重视。昨日上午，该路队书记牵头，通过GPS定位系统，调出当时通过南桥头车站的车辆记录进行调查，对违规驾驶员进行了严肃处理。随即，路队方面与记者取得联系，下午一同前往南滨路黄桷渡口的冉淑华家，向老人道歉。

　　冉淑华老人看着118路队送来的水果和退还的一元钱车费，眼眶里噙满了泪花：“没想到，我一个老太婆坐车，惊动了这样多人。我收到的不是一块钱的车费，是你们118路队的一颗心。有这番责任心，已经让我很感动了。我儿子也是开出租车的，我要用你们对老人负责的精神教育他，每时每刻都要尊重老年乘客，关心老年乘客。”