短租公寓，黄金周生意很不错

　　本报记者 徐叔竞

　　本报讯“对不起，苏格拉底这个月已经预订满了，真的很抱歉。”“卡布奇诺这个月没有空的档期了，对不起。”……“五一”黄金周期间，马鹏炜的手机和小灵通几乎每天都要被打爆，而每次通话几乎都以“对不起”做为结束句。

　　小马是杭州“泊客驿移动服务公寓”的总经理，而苏格拉底、卡布奇诺分别是两套公寓的代号。所谓移动公寓，也称短租公寓，这种以提供1天至几个月的短期租赁为特色的方式，因为能够为城市里短期停留者提供“家外之家”，而成为目前正在兴起的新型房屋租赁形式。这个黄金周，杭州的短租公寓生意好得不得了，记者采访了几家短租公寓公司，入住率均达到100%。

　　住短租公寓，就像窝在自己家

　　虽然杭州各大短租移动公寓服务商的网站上，都有旗下房源的实拍图片，以便让客户有个直观感受，但是真正走进移动公寓里面，才能感受到独特的家的温馨。

　　记者进入的是代号“温馨小筑”的一套50多平方米的一室两厅房子，位于文教区的华门大厦。进门就是一个客厅，虽然不大但绝对有居家气氛：褐色的沙发上趴着一只毛绒玩具熊；冰箱上摆着一个鱼缸，两条金鱼正在水里自由欢快地游动，旁边一张便笺上写着：“别忘了每天给我们喂食，记住啦，两条鱼各5粒（鱼食）”；书柜里的书籍跨度极大，从中小学生作文选到时尚杂志都有；桌子上还有一本打印的“入住指南”，里面详细列出了房子周围的公交线路及附近就餐购物点及送餐电话等等。厨房里锅碗瓢盆一应俱全，卫生间里的配备也很齐全。整个房子的装修风格简洁明快，家的感觉呼之欲出，在留言本上，尽管以前的“历任”租客们来自五湖四海，但是大家对这个“家”都是充满感情，“下一次来杭州我还要住在这里！”一位来自上海的租客留言道。

　　这套房子是房东委托给短租公寓公司做出租的。据某短租公司负责人介绍，公司对于委托的房屋是有严格要求的，首先是地理位置要优越，通常要求是交通主干线、写字楼集中区、商业区、院校、旅游景点附近的房源，竣工时间不超过5年的小高层或高层，“这样的房子一般都配有电梯，方便了客户，而且安保措施相对完善。”其次是房子的装修程度要比较好，有成套家具、标准卫浴、家电配备、厨房用具等。在托管步骤上，公司会派专职人员上门评估委托房屋，业主必须提供产权证明，经拍照确认后双方签订托管合同。“目前我们按月将租金返还给房东。”

　　短租客源大多来自网络

　　杭州出现比较成规模的短租移动公寓，是在2005年上半年。当时，“拎包客移动之家”和“凌峰移动公寓”两家短租公寓公司相继成立。此后两年间，“若比邻”、“家到家”、“泊客驿”、“恋之家”等多家短租移动公寓服务商不断涌现，显示出这块处于宾馆和长租房中间地带的市场充满着值得期待的商机。

　　短租移动公寓的出现，有一定的市场必然性。目前杭州房屋租赁市场上占主力的房源有四大块：一是置换出来的一些老式住宅，以市中心为主；二是近几年新交付的公寓，环境和设施都还不错；三是投资意味比较浓的单身公寓；此外还有一块就是“蓬勃发展”的城中村租房市场。这些房源中，有很多装修状况良好的闲置公寓，如果经营者有条件将它们收集起来，进行短期出租，建立起网络平台式服务，不失为好办法。

　　移动公寓的很大一部分客户来自于网络。因此几乎所有的移动短租公寓经营者，在留下联系方式时，总会留有QQ号，方便网络客户。事实上，多数移动公寓的客源半数以上来自互联网，有些甚至网络客源比例高达80%以上。

　　据了解，短租公寓的租金会根据公寓地段、环境、内部装修和设施好坏，以及租用时间的长短，区别计算。一般从80元/天~210元/天不等，入住时间越长越划算，可以按天计费。“旺季的时候，每套房子的短租利润在2000元/月左右，淡季则尽量做长租，这就跟普通租赁房收益差不多。”一位经营过短租公寓的人士透露。

　　这种短租移动公寓在上海、北京等地已经非常成熟，如上海的“无忧”，房源有几百套之多。与之相比，杭州移动公寓还只是起步阶段，房源量总共约在数百套左右，目前杭州做得最大的要数“拎包客”，约有几十套房源，而更多的公司目前还在积极物色新房源。“此外还有很多私人性质的移动短租公寓经营者，我有个朋友，当初投资买下一层写字楼，现在通过隔出100多间小房间的方式进行出租，其中很多也是用来短租的。”一位业内人士说道。

　　短租房，前景有多大

　　对于在蓬勃兴起的短租公寓市场，其实杭州很多中介公司早几年就开始陆续尝试开展，但是它们现在都不是各大中介公司“重点发展的业务”。原因何在呢？短租房，究竟有没有市场前景呢？

　　盛世管家在去年节假期间推出了五六套服务式公寓和小户型房源，不过成交并不理想。“短租房虽然有一定的市场，但是弊端也不少。”在谭微平看来，首先是房源没有系统性，面积大小、装修情况、服务范围等情况不像普通的酒店旅馆那样有一定的标准，能够让客户一目了然。“一般客户来预订短租房的，时间都很急，不太可能专门抽空来看房。因此客户对短租房源的具体状况会存有一定的顾虑。”

　　其次是短租房的房间清理打打扫也是个大问题，如果像酒店一样每天更换床单被套及日常用品，不但费用高，而且牵涉的人力精力也很大，因为短租房源分散于各处，跟酒店完全不同；而如果不经常更换用品，则会让客户觉得不卫生。再次是从实际运作来看，短租公寓的经营成本高过普通租赁房。“我们的短租房源主要是一些服务式公寓，通常是跟房东签订5年的租赁合同，以毛坯房的市场租价每月支付房东租金，此外还要投入10万元左右的装修费用于对房子进行包装。这样摊下来，成本还是比较大的。”

　　不过，杭州我爱我家的唐理彦比较看好短租移动公寓这块市场，但是她认为首先要有网站做平台，很多做短租公寓比较成功的公司，一半以上的业务来自于网络，传统中介公司现在还没有花很多的心思在网络推广上；其次要充分挖掘客户渠道，比如去高校、医院、旅行社周边搜寻房源，并广发传单，“这个营销需要投入较大的人力。”此外，她觉得这块市场还有一些监管漏洞需要解决。

　　短租公寓还需有“章”

　　就目前的市场状况来说，短租移动公寓尚处于监管真空的阶段。

　　前不久，杭州几家经营移动短租公寓的公司，还特意召开了一个行业“碰头会”，大家谈起现状，都认为急需出台相关的法律以规范短租市场。

　　杭州的这些移动公寓服务商，虽然从事的是近似于宾馆的行业，但是他们或者领取的是租房中介的营业执照，或者领取的是商业咨询公司的营业执照。这在一定程度上为经营者自身带来安全隐患。由于政府还没有出台针对性的法规加以规范，经营者只能靠自己保证安全。泊客驿对于租客实行登记制，但是实际上这个登记并没有跟全国公安联网，“我们都是通过公安朋友帮忙验证租客的信息，以规避风险。”

　　另外，房源也是移动之家规模扩展的瓶颈。虽然市场上存在着大量的闲置房源，但短租行为对房子的损耗相对较大，而且可能存在的偷盗行为等，都让很多房东难以接受。因此目前出现在市场上的移动公寓房源，很多是经营者自己买下的物业。