早报讯(记者杨先武丁宁)5月2日,市民何小姐收到一条自称“建行”的短信,在按短信提供的电话号码回复后,对方以替她的银行卡加密为由,索要了卡号和密码。昨(3)日,何小姐发现自己卡中2万余元不翼而飞。
昨日,市民何小姐向本报记者投诉,她在5月2日收到一条手机号为“1359397xxxx”发来的短信:沈阳〈建行〉温馨提示:您于4月30日上午9时36分在中山商厦持卡购物的4890元将在结帐日扣除,如有疑问请咨询客服部:024-6213xxxx。
何小姐想起,自己确实因工作原因在4月中旬去过沈阳,但并未在这个商厦消费。以为是建行搞错了,她立刻按照短信中留下的电话咨询。“咨询人员”告诉她,很可能是银行内部职工想将何小姐账户上的钱转走,“我们已经接到了多个客人的投诉电话,这是假的。”该“客服部人员”还告诫何小姐不要上当,并称他们已设立核查部门正进行调查,希望何小姐配合。随即索要了何小姐的银行卡号和密码。何小姐信以为真,全部依言照办。直到昨日下午,她发现自己卡中23000元钱不翼而飞时,方才知道被骗了。
记者随即咨询了建行工作人员,对方提醒市民:建行没有“沈阳信用卡部”这么一个机构,而建行在提醒客户时,只会使用95533和800两种专电,且一定会附上您消费所持卡的卡号或者卡号后几位数,而骗子则不会发送。
|