白皙的面庞、挑染的卷发、浅浅的笑容、从容的语调、流利的日语。
趁“五一”长假，带着丈夫和儿子回到江苏睢宁老家的朱雪芹，变化大得让乡亲们合不拢嘴。更让乡亲们“开眼界”的，是朱雪芹带回去的大红奖状：2004—2006年度上海市劳动模范。
这个连初中都没读完的小姑娘，今年“五一”前，作为外来务工人员的代表，站上了上海市劳动模范的领奖台。
是什么，让12年前的“打工妹”，成长为优秀的“新上海人”？
学习，第一桶金
如今的朱雪芹，自信、时尚。可12年前刚来上海打工时，快节奏、高要求的工作方式让小朱甚感不适应。是什么改变了她？“学习”———朱雪芹的回答毫不犹豫。学习，是她来上海后挖掘的“第一桶金”。小朱所在的华日服装有限公司拥有很多型号的缝纫设备，工序也很繁复，公司鼓励员工学习各种工序，掌握全面技术。就这样，小朱一学不可收拾。
这一学，她没日没夜。在学习技术的同时，朱雪芹报名参加了高中自学考，并为自己定下“死规矩”：每天学习两个小时。当初和她同住一个宿舍的小姐妹告诉记者，宿舍里有8个人，为了不影响大家休息，朱雪芹买来台灯，用被子掩着，躲在床上看；双休日伙伴们去逛马路了，她却留在公司活动室勤学苦思；即便加班加点赶工期，两小时的学习也雷打不动。
这一学，她屡攀高峰。三年刻苦自学，小朱获得了高中文凭，更获得了前往日本研修企业管理课程和服装设计专业的机会。有了自学考的经验，异国他乡的生活难不倒她。过语言关时，小朱口袋里塞满纸、笔、词典等学习用品，逢人就问；工作之余则往工厂附近的小学跑，一次次软磨硬缠、一次次鞠躬请求，小学门卫终于允许她进入学校向小朋友讨教。三个月，小朱的日语让专业翻译啧啧称赞。
这一学，她没有尽头。从日本学成归来的朱雪芹成了既会日语又懂技术的行家里手，但她仍不满足。小朱说，市场变化快，只有自己的知识跟着市场更新，才不会落伍。如今，她利用业余时间攻读上海电视大学工商行政管理专业，又系统地整理自己的日语知识，瞄准专业等级证书。
创新，更添动力
在日本的研修课程结束时，朱雪芹获得了日方颁发的管理奖、优秀研修生奖等荣誉，一名日方管理者还出高薪请她留下来。小朱说，当时我在国内的月收入只有1000多元，即便现在当上车间副领班，也就2000多元，和他们的待遇当然不能比。可我还是想回来。为什么？因为日新月异的上海，正用创新精神吸引着她。
果真，回国后的朱雪芹找到了更广阔的发展天地。在流水线领班这一岗位上，小朱既对技术细微观察，又在管理上融会贯通，创造出不少成果。为减轻姐妹们的工作强度，小朱与科技人员一起试验，提出了80套标准工序和2800秒出成品的分秒法。根据这一技术创新，每个操作工的任务更明确，速度更高效，操作工的收入增加了20%。而在企业的发展上，新成果让公司每年出口服装达到100万件，取得了良好的经济效益。
在管理上，小朱运用在日本学到的管理理念和专业技能，协助生产部门建立了一套严格、科学、规范的质量管理程序。比如，在流水线生产过程中，新程序提出要三个标准化工艺标准化、型板标准化、号型标准化；在技术上要运用四功手工、刀工、车工、烫功；在服装设计上，把平面的衣片制作成符合人体特征的立体服装，须做到10个字平、顺、直、胖、窝、圆、盛、登、挺……精准的归纳，让所有人对朱雪芹刮目相看。
创新带来的动力源源不断，朱雪芹将自己最新的创新目标锁定在产品设计上。她曾和天津某家科研单位合作，将一项国家专利技术运用到西裤的生产中。这种具有红外线保健功能的西裤一上市，就受到中老年消费者的欢迎，还获得上海市服装科技进步奖。小朱说，这让她有个想法，就是把服装设计理念和专利技术结合起来，使消费者把创新穿到身上。
劳动，永远光荣
无论在家乡、在上海、还是在日本，劳动者永远受到尊重。再多的成绩，也没有改变朱雪芹身上最朴实的劳动者情怀。这，帮助她走过一个又一个困难，赢得一次又一次的尊重。
在日本学管理的时候，小朱有一次关照日本员工用合适的线缝制西裤。但一名员工拿错了线，造成一大批产品不符合要求。在追究责任时，那名员工毫不客气地把责任推到小朱身上。面对周围怀疑的目光，小朱没有解释，二话不说，带头把半成品拆了，全部重做。从此，日本员工再也不敢小看这名认真负责的中国姑娘。
成为领班后，朱雪芹多了管理任务，可始终没有放下一线工作的念头。工友陈红财有些愧疚：那次朱老师刚刚生完孩子，奶都没有断，我们却让她陪着一起赶工到半夜。原来，公司接到一批紧急货单，但流水线上的一个小姑娘有急事请假回家，少了一个人，整条流水线动不起来。百般无奈，大家想到了在家休产假的朱雪芹。没想到，小朱毫不犹豫地就丢下孩子，赶到公司顶班。工友朱淑娟说，朱雪芹认死理，大家都服她。一次，一名女工不慎将一枚断针掉落在地，遍寻不着。尽管所有的产品都经过了断针检测仪器，可朱雪芹还是不放心，要求大家停产搜寻，用吸铁石硬是从一堆布料里抓住了那根惹祸的断针。事后才知道，如果断针混在服装中销售出去，公司将承担30万元的赔偿，大家无不佩服朱雪芹的执著。
采访中，小朱的话并不多，却始终将感谢挂在嘴上。她说，自己有今天，要谢谢公司。因为自己最初只是一名来上海的打工妹，公司却从不允许别人称呼他们外来妹、打工妹，让她感受到上海对外来务工者的欢迎和尊重。而这次能成为首批获得市劳模称号的外来务工者，更是谢谢上海的信任和支持，她相信所有的外来务工者都能和自己一样，在劳动中学习成长。
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