早报讯 (记者颜鹏)从儿童医院到沉洲,市区陈先生打了半个小时车,连打两次投诉电话,在交通部门的帮助下,才顺利到达目的地。
像陈先生这样的遭遇,在“五一”黄金周期间已不算啥新鲜事。记者昨日从市交通局稽查队获得最新统计数据,他们的投诉电话(22599110)从5月1日到昨日,共接到涉及客运市场的投诉举报电话近70起,其中出租车举报投诉占了绝大多数,超过60起。
陈先生说,他搭第一部出租车(车牌号闽CTXX20)时,司机说表坏了不载客,可过了一会儿,有个人走过来说要走长途,司机马上就载他走了。陈先生很生气,拨打了市交通局的投诉电话。没多久,他又看到一辆车牌号为闽CTXX26的出租车,陈先生打开车门强行上车,司机说“表坏了”,不能打表,陈先生坚持打表,司机竟改口称“车坏了”。无奈之下,陈先生再度拨打投诉电话。交通部门值班人员要求司机无论如何必须把乘客送到目的地,才算解决此事。
关于不打表的投诉也较多。李小姐从清源山到九一街,搭乘闽CTXX35的出租车,司机不打表,居然要收30元。此外,还有一些出租车因绕路遭投诉。昨日上午,夏先生从客运中心站打的(闽CTXX88)到美食街,司机居然走宝洲街,一直过了泉州大桥,夏先生发现路线不对了,与司机交涉,司机称“没听清楚”;到了美食街,夏先生打表花了16元钱。
市交通局稽查队相关负责人介绍,这些投诉都在当天得到处理,已通知到相关公司,要求司机第二天来交通局接受处理。
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