全国假日办：景点区价格不透明成游客投诉热点

　　据新华社电 5月3日18时至5月4日18时，全国假日办共接到咨询电话20个，投诉电话49个，对景区点的投诉共30个，对旅行社的投诉11个，对酒店的投诉4个，对交通的投诉4个。4日接到1起安全事故报告，河北廊坊东华旅行社组织的一旅行团在廊坊开发区发生交通事故，造成1人死亡，3人重伤。

　　据悉，对景区点的投诉主要涉及门票及游览设施价格不透明，在通往景区的路上设卡收费；对旅行社的投诉主要是未按合同约定提供服务，擅自增加自费项目和变更行程；对酒店的投诉主要是硬件设施不完善；对交通的投诉主要集中在公路运输票价上涨等方面。全国假日办责成有关省区市假日办和接待单位，对这些投诉进行了处理。