季娜：在中国做志愿者很快乐(图)

　　本报记者报道　季娜是个美丽的哈萨克斯坦女孩，无论站在哪里，她都很出众，高高的个子、大而深邃的眼睛、干净利落的马尾辫、灿烂自信的笑容……在美丽的外表背后，季娜还有一颗热情、真挚的心，这让她成为城市志愿者“五一服务周”中备受瞩目的一位志愿者。

　　身背扩音器的外国志愿者

　　昨天上午9点，季娜准时来到位于海淀区当代商城门口的城市志愿者服务站点。“嗨！大家都好吗？”见到其他志愿者，季娜用一脸灿烂的微笑向大家打着招呼。“今天路上比较好走，公共汽车上人也没有昨天那么多，我还没有被挤扁。”季娜挤了下眼睛，用不太熟练的中文调皮地说。

　　季娜来自哈萨克斯坦，是对外经贸大学大三的学生。每天从学校到服务站点，季娜都要坐一个小时的公交车，服务结束，再坐车回到学校。

　　利用上岗前半小时的时间，志愿者们开始换衣服、准备道具。季娜穿好橙色的志愿者服装，拿出扩音器，熟练地将扩音器的小音箱系在腰上，再把耳麦和话筒套在头上调试好。“看，我现在是个标准的‘志愿者’了吧！”准备妥当，季娜问旁边的志愿者。

　　一边和其他志愿者聊着天，季娜开始准备志愿服务所用的材料。城市志愿者宣传手册、医药箱、微笑贴、当天所用的奥运知识问答题纸……

　　“妈妈你看，外国阿姨！”一个路过站点的小女孩看着季娜好奇地说。“小朋友你好，我是北京奥运城市志愿者，阿姨问你几个问题好吗？你知道5个福娃都叫什么名字吗？”小女孩想了想，依次说出了“贝贝”、“晶晶”、“欢欢”、“迎迎”、“妮妮”5个名字。“答对啦！这个送给你。”季娜拿出一个红色的微笑圈，套在小女孩手上。孩子则回报给志愿者一个甜甜的微笑。

　　遇到外宾主动沟通

　　季娜在哈萨克斯坦曾做过英文老师，她的第一个本科专业也是英文，对她来说，俄语、英语、中文都是能够熟练运用的语言。昨天上午，两位购物的外国游客刚走出商场大门，就站在一起开始研究地图。季娜看到他们马上走了上去：“Excuseme.Im a volunteer. Can I helpyou?”(打扰了，我是志愿者，能帮助你们吗？)季娜面带微笑地问。

　　看到同是异乡人的季娜，两位外国游客立刻表示需要帮忙，他们上午的行程是要去颐和园，可是买了一些必需品后却不知道坐什么车可以到。在中国志愿者的帮助下，季娜将乘车线路、目的地站名、所有金额都一一用中英文写在便笺纸上，便于他们上车后再问售票员。“Thankyouvery much Chinesevolunteer！”（谢谢你们，中国志愿者）拿着满意的答案，这对外国游客连连道谢。

　　“很多外国人在中国由于语言不通，遇到困难也不大愿意麻烦别人，这是我曾经的体会。”季娜说。她刚来中国时一句中文也不会说，曾经也有一段比较封闭的日子。后来，朋友们带着她参加各种学校的活动，她还在当代商城成为一名志愿者。“我在商场做志愿者已经一个多月了，主要是在服务台为需要帮助的外国人服务。日子久了，也了解他们的心态，其实他们在异国他乡很需要他人的帮助，志愿者看到可以主动问问他们需不需要帮忙。”

　　“做志愿者很快乐！”

　　一个上午的志愿服务做下来，季娜已经感觉口干舌燥，可灿烂的笑容一直挂在她脸上，在服务间隙，她时不时与其他志愿者说几句话互相鼓励。

　　“做志愿者是很累，但我还是觉得很快乐！”季娜说，在志愿服务中，她结交了很多好朋友。在同一站点服务的还有中国人民大学的志愿者，同龄人在一起很快就成了朋友。遇到听不懂或是不会说的中文，季娜都会马上请教中国大学生，而大学生们也会毫不吝啬地教给季娜。“我觉得他们都是非常可爱的人，”季娜指了指在自己身边的志愿者们，对记者说，“他们的热情、聪慧都很让我尊重，能够和这些可爱的人在一起工作，帮助那些遇到困难的人，这都让我觉得做志愿者很快乐！”

　　 最爱的运动是打太极拳

　　季娜个子高挑，马尾辫高高地系在脑后，再用发带把头发一丝不落地束起，看上去就是个性格外向、爱运动的女孩。“我来中国后最喜欢的运动是打太极拳！”当记者问她平时最喜欢什么运动时，季娜的回答很让人吃惊。在学校，季娜每周都和一位体育老师学习打太极拳。“太极是中国特有的，我觉得这个运动虽然缓慢，但是很美，打太极的时候能让我整个人都很放松，忘掉一切烦恼”。

　　季娜告诉记者，她来中国还是因为她的爸爸。“是爸爸让我来中国学习，他说中国发展很快，中国人已经分布在世界各地，学好中文、多学习中国文化以后的机会会更多。”来到中国后，季娜选择来到北京。“虽然爸爸的公司可能会到广东发展，但我还是选择来到北京，因为这里是首都。我来的这3年就感受到北京不断在变化，希望明年奥运会举办的时候北京可以更好。”

　　“我想做奥运志愿者”

　　季娜告诉记者，她非常希望能成为一名奥运会赛会志愿者。因为有太多项目，所以到现在还没有选好要报名哪个岗位。“我最喜欢的奥运项目是羽毛球和网球，希望可以在羽毛球或是网球赛场上做志愿者。”季娜兴奋地说。

　　“我的中文还有待提高，虽然可以做语言类志愿者，但听朋友说中文技能也是必须要的。”现在，季娜在志愿服务中已经认识了一群中国朋友，他们互相学习各自擅长的语言，也在志愿服务中成为了好朋友。“北京奥运会可能是我能赶上的唯一一届奥运会，是很难得的机会。”奥运会开幕时，季娜想把家人都请到北京。“如果不能被选为志愿者，我也不会错过北京奥运会，一定要买票去看比赛！”

　　别人眼中的季娜———

　　她是一个充满活力又好学的女孩

　　海淀团区委基层部部长李晨说：“季娜是个充满活力、快乐的女孩，和她在一起工作有许多开心的事，也常被她的认真感动。”李晨说，虽然季娜的中文还说得不够熟练，但是她很好学，遇到不会的地方马上问旁边的人。第一天上岗时，志愿者们要通过扩音器说，“我们是北京奥运会城市志愿者，欢迎您关注奥运会、关注志愿者。”刚开始，季娜总是不能完整地把这句话背下来。于是她躲在一边，把这句话写在纸上反复念，直到可以带着微笑大声地说出来，令志愿者们都很感动。<<