赵云湘正在向乘客介绍长沙景点。小刘军 摄
收集航班、铁路时刻表,整理美食分布点,编辑各大楼盘分布资料成册……赵云湘1995年成为湖南中创出租汽车有限公司的一名的哥后,10多年来通过平时积累收集资料,手头已有一本资料很齐全的“长沙攻略”小册。如今,热心肠的他还开设QQ群、网站,为其他的哥的姐服务。遇到任何麻烦,有解决不了的事情,的哥的姐们会第一时间想到他——有事找赵老师!
“有事,朋友们可与我交流:10607316571340。
”老赵时常将这句话挂在嘴边。
自编“长沙攻略”小册
长沙地图、公交线路表、美食分布点、航空铁路时刻表、宾馆房价星级表……老赵手里有本“魔法书”,上面密密地编排着数十个图表,坐上他出租车的乘客无论提出多“无厘头”的问题,翻翻“魔法书”,老赵总能给乘客一个满意的答复。这本“长沙攻略”实用小册曾经给老赵的工作带来很多便利,如今小册子里的内容老赵已烂熟于心。
“编这本小册子,源于一次偶然。”1995年6月,刚当的哥1个多月的他接了一位台湾客商去暮云,上车后台湾朋友非常好奇地问这问那:“师傅,长沙有多少人口?长沙多大?”当时的老赵被问得目瞪口呆。“从来只知道会开车就行,没想到客人还有这样的需求!”老赵决定回家给自己“补课”。他买来相关书籍,一笔一笔地将长沙简介抄写在一张纸上,并插入小册。
随着日积月累,老赵的小册子内容日渐丰富起来。“近几年长沙新建住宅小区如雨后春笋般冒了出来,我又开始收集住宅小区分布情况,这样乘客需要去什么小区,我可以很快知道方位。”拿着自己的“魔法书”,老赵跑车也更加有底气。如今,乘客报上长沙电话开头两位数,老赵都能带着乘客找到大概位置,乘客要去哪个小区楼盘,老赵能给乘客提供最快捷的行车路线。
开设网站为的哥的姐服务
现在,被长沙市公交客运处聘为长沙市公交技校兼职的士培训班职业道德教员的赵云湘,成了一名的哥老师。教学之余,老赵会帮学生们找工作,帮他们提供一些行业内的信息。
能否让更多的哥的姐分享自己的经验成果?2006年7月,老赵开设了自己的网络QQ群:25367861,一经开通就迅速爆满,于是老赵又开设了37120090、37136062、36896492三个群为的哥的姐服务。说起他,大家异口同声:“找赵师傅让人放得心,信得过。”
今年3月,在其他人的帮助下,老赵注册了“中国的士网:https://www.0731fs.com”的网站,老赵将自己10多年来当的哥收集的各种资料无偿上传,供其他朋友自由下载。网站上还开设了各种信息服务区、经验交流区,方便与的哥的姐分享工作中的酸甜苦辣。前一阵,一位同样热心的朋友给老赵送了一台二手的扫描仪,如获至宝的老赵欢喜了好几天,“我可以将原来无法上传的资料图表,扫描到网上去了,这样朋友们才能更好地与我一起分享更多资源。”