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黄金周前细算“民生账”

  “五一”黄金周即将拉开序幕,各大旅游景点又将人头攒动。交通价格稳中有降,门票价格“涨”声一片,商品价格折扣促销透明,服务收费涨跌互现……黄金周期间各种价格“晴雨表”的曲线波动,折射出长假中政府、企业、商家的“民生算盘”账。

交通票价稳中有降——竞争“提速”让消费者更多选择长假客流集中和运力不足似乎是一对难以调和的矛盾,游客数量比平时增好几倍,航空、铁路、公路、船舶运输全面紧张。全国铁路第六次大提速后,民航与铁路在干线和中短途线路上形成了更为直接的“天地竞争”,悄然影响着今年“五一”黄金周的出行价格。公路、民航灵活的经营方式和相对优质的服务,使得铁路面临着前所未有的竞争压力。近年来铁路部门实施了包括提速在内的一系列改革举措。尽管一票难求的状况仍然存在,但“春运涨价”、“提速不提价”等都显示出“铁老大”对民生问题的日益重视。门票价格“涨”声一片——监督管理不能缺位临近“五一”黄金周,国内各大风景区、旅游点的门票价格又纷纷上涨,让不少游客望景却步。从4月份起,庐山、崂山、泰山等著名景区的门票价格纷纷上调。记者从春秋国旅等旅行社了解到,“五一”黄金周前夕许多景点相继发出调价通知。曲阜孔庙门票从50元调整为90元,几乎翻了一番;莫高窟和鸣沙山月牙泉两景点门票从180元涨到280元,涨了50%以上……景区门票的上涨,让一些旅行社大呼吃不消,并开始对组团价格进行调整。“热门线路都这样涨下去,我们只能提价或者改推其他线路,否则基本利润无法保障。”中青旅一位部门负责人表示,门票上涨的差价最终只能由游客承担。与“涨”声形成强烈对比的,是西藏、南京、郑州等地的景区不跟风,票价不涨。大量游客自然把“选票”投给了这些地方,一些旅行社游客接待量甚至成倍翻升,餐饮、住宿、商贸等相关行业更是带来了巨大商机。商品价格折扣促销透明——实在优惠胜过花言巧语黄金周历来是消费旺季。来自家乐福、世纪联华等大型连锁超市的信息显示,目前,商家们已经备足货源,粮油及农副产品价格基本保持平稳,许多超市都安排了大米、食用油,以及肉、禽、蛋类等部分商品的特价促销活动。28日落幕的上海国际汽车展,其可售的高档豪华轿车被来自全国各地的买家预订一空,不少车商顺势启动假日车市。记者从国美、永乐、苏宁等大型连锁经销商处了解到,LG、美的等品牌空调产品将有200元至500元的优惠幅度。与往年一度风行的“购物返券”相比,越来越多的商家开始放弃连环套式的促销手法,取而代之的是明折、明扣、“减价+免费服务”等方式。服务收费涨跌互现——民生“算盘”究竟该如何打“做好节日期间市场价格监管工作,维护市场价格秩序稳定,切实保护消费者合法价格权益,营造良好的假日消费氛围。”发展改革委有关负责人25日强调。与商品相比,电信、金融等服务行业趁着黄金周推出部分优惠措施,而婚庆、汽车租赁等则由于市场需求旺盛,收费价格出现水涨船高。尽管价格涨跌互现,但从历年的投诉记录看,服务类投诉是黄金周的一大“顽症”。上海市消费者权益保护委员会提供的数据显示,2005年以来,电信服务、旅行社服务等问题一直位居长假消费投诉前列。为维护消费者权益,不少省份的通信管理局下发通知,要求电信企业严格规范节日期间移动信息服务业务资费和收费行为,执行点播类业务收费提醒,包月类二次确认等规范性要求,不得利用节日诱导用户消费。据新华网

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